ChatGPT alcanza 1.000 millones de usuarios mientras Claude reduce la distancia

En mayo de 2026, ChatGPT alcanzó la cifra de 1.000 millones de usuarios activos mensuales, aproximadamente dos años y medio después de su lanzamiento, convirtiéndose en el producto que más rápido ha llegado a esa escala, superando a TikTok, Instagram y YouTube.

OpenAI, la empresa detrás de ChatGPT, se prepara para una oferta pública inicial (OPI) que podría valorar la compañía en más de un billón de dólares. Sin embargo, enfrenta un pronóstico de pérdidas de 14.000 millones de dólares para 2026, mientras un competidor está reduciendo su ventaja de forma silenciosa.

Crecimiento y competencia en el mercado de chatbots

Según datos de Sensor Tower, el crecimiento interanual del 62% de ChatGPT parece notable, pero queda en segundo plano frente al aumento del 640% registrado por Claude, el chatbot de Anthropic, que cuenta con 56 millones de usuarios activos mensuales, una base mucho menor que la de ChatGPT. Esta diferencia se está acortando más rápido de lo que indican las cifras generales.

El efecto de sustitución ya es perceptible: los usuarios estadounidenses que instalaron Claude en el primer trimestre de 2026 redujeron su tiempo de uso en ChatGPT en un 5% solo un mes después, según estimaciones de Sensor Tower. Aunque el 5% parezca pequeño, indica que la fidelidad a la marca OpenAI ya no es automática y que los usuarios están explorando otras opciones.

Planes de salida a bolsa y perspectivas financieras

Ambas compañías se dirigen hacia los mercados públicos. Anthropic presentó de forma confidencial su solicitud para una OPI en Estados Unidos el 2 de junio de 2026. OpenAI hizo lo propio el 22 de mayo, con Goldman Sachs y Morgan Stanley como principales bancos coordinadores, y apunta a debutar en el cuarto trimestre de 2026, según Investing.com.

OpenAI reportó ingresos aproximados de 13.100 millones de dólares en 2025 y proyecta una facturación anualizada cercana a los 25.000 millones. Sin embargo, la previsión de pérdidas por 14.000 millones para 2026 genera dudas sobre la viabilidad económica a gran escala. La rentabilidad no se espera hasta alrededor de 2030, según CMC Markets.

Ventajas estructurales y posicionamiento en el mercado empresarial

Anthropic cuenta con una ventaja estructural en el mercado empresarial: sus modelos Claude representan cerca del 40% del gasto en grandes modelos de lenguaje (LLM) en ese sector, frente al 27% de OpenAI. Las empresas de industrias reguladas han mostrado preferencia por la orientación de Anthropic hacia la seguridad, un aspecto que ambos prospectos de OPI deberán abordar de manera explícita.

El hito de los mil millones de usuarios es significativo, pero también representa un límite. Mantener esa base, convertir usuarios gratuitos en suscriptores de pago y retenerlos frente a un competidor de crecimiento más rápido será crucial para que la valoración de un billón de dólares de OpenAI se sostenga o no.

Para los consumidores, la consecuencia práctica es clara: la competencia entre ChatGPT y Claude se intensifica, lo que suele traducirse en productos mejores y una mayor presión en los precios a corto plazo. Ninguna de las dos compañías desaparecerá, pero el mercado de la inteligencia artificial ha dejado de ser un terreno exclusivo para un solo actor.