Claude de Anthropic gana terreno entre consumidores de pago frente a ChatGPT

Los usuarios que pagan por servicios de inteligencia artificial están eligiendo cada vez más a Claude, el modelo desarrollado por Anthropic, según revelan datos de tendencias analizados por la empresa Indagari, especializada en el estudio de transacciones con tarjetas de crédito.

Este fenómeno indica que Anthropic cuenta con una base de clientes más amplia y diversa de lo que se suele considerar, que va más allá del nicho de desarrolladores empresariales y startups que utilizan Claude Code.

Indagari examina miles de millones de transacciones anónimas con tarjetas de crédito realizadas por aproximadamente 28 millones de consumidores en Estados Unidos. Aunque esta información no permite conocer cifras absolutas sobre ingresos o número total de clientes de Anthropic, sí ofrece una muestra suficientemente amplia para identificar tendencias.

En el caso de Anthropic, la tendencia observada es de crecimiento constante.

Los datos analizados abarcan transacciones semanales desde 2025 hasta el 10 de mayo de 2026, incluyendo pagos por suscripciones y tokens de API. Revelan que tanto el número de consumidores que pagan por Claude como los ingresos generados han aumentado mes a mes, con un crecimiento aproximado del 75% desde enero de 2026 en este segmento.

Es relevante destacar que estas ganancias continuaron incluso después de que la empresa experimentara un pico de crecimiento en marzo, cuando decidió no permitir que sus modelos fueran utilizados por la Administración Trump para la vigilancia masiva de ciudadanos estadounidenses y para armas autónomas.

Otro indicio del aumento de popularidad de Claude entre los consumidores proviene de DataCamp, una plataforma educativa en línea que ofrece formación en habilidades de inteligencia artificial a usuarios particulares y empleados de empresas, con una base de alrededor de 20 millones de usuarios.

El interés por Claude en DataCamp ha crecido de manera exponencial desde comienzos de año. “Claude” se ha convertido en el término más buscado en la plataforma, superando incluso a la palabra “IA” en sí, según informó DataCamp a TechCrunch.

Aunque los cursos de ChatGPT siguen siendo mucho más demandados por empresas para capacitación corporativa, entre los consumidores autodidactas la demanda de cursos sobre Claude supera a la de ChatGPT en una proporción de tres a uno, según la compañía. En los últimos 30 días, la demanda de formación en Claude se ha multiplicado por 18.

No obstante, pese al crecimiento notable de Claude, ChatGPT continúa siendo la inteligencia artificial más popular entre los consumidores en todos los aspectos.

Por ejemplo, datos recientes de la firma de inteligencia de mercado Sensor Tower muestran que Claude ha crecido de forma significativa este año en todas las plataformas, pero aún está lejos de alcanzar a ChatGPT.

La información sugiere que el crecimiento de ChatGPT ha sido más moderado últimamente, en gran parte debido a su ya enorme alcance, pero sigue contando con muchos más usuarios que pagan, según indican los datos de Indagari.

Sin embargo, no cabe duda de que Claude ha comenzado a acercarse a ChatGPT en 2026 en términos de ingresos provenientes de consumidores, así como en reconocimiento e interés general del público.

Con OpenAI y Anthropic a punto de convertirse en compañías públicas, resulta especialmente interesante observar las bases que sostienen sus negocios.

Es incierto cuál será el impacto en Anthropic de su reciente enfrentamiento con el gobierno de Estados Unidos. A comienzos de junio, las autoridades prohibieron que Anthropic permitiera el uso de sus modelos más avanzados, centrados en ciberseguridad, Mythos 5 y Fable 5, por parte de usuarios no estadounidenses, lo que llevó a la empresa a retirarlos del mercado temporalmente.

Hasta ahora, todos los datos disponibles indican que Anthropic sigue aumentando tanto su base de consumidores como sus usuarios empresariales.

Anthropic no quiso hacer declaraciones al respecto.