El impacto económico del uso del inteligencia artificial en tiempo y costos operativos

El inteligencia artificial está transformando el sector servicios al acortar los tiempos, acelerar la realización de tareas y disminuir algunas cargas operativas, abarcando áreas como la traducción, la redacción de contenidos, el diseño y la educación. A medida que su uso se expande, crece también el interés por evaluar su contribución a las economías y determinar quiénes son los principales beneficiarios, ya sean personas o empresas.

Según el documento "Impactos económicos y financieros globales del inteligencia artificial: lecciones de la planificación de escenarios", publicado por el Fondo Monetario Internacional en abril de 2026, esta tecnología tiene el potencial de remodelar la economía mundial. El estudio señala que el efecto del inteligencia artificial depende de la automatización de tareas y la aceleración en investigación y desarrollo, mientras que el alcance de sus repercusiones económicas está condicionado por la velocidad de adopción y la preparación de economías e instituciones para su integración.

Beneficios del inteligencia artificial para empresas y personas

El experto tecnológico Sami Abdelnour sostiene que el impacto del inteligencia artificial varía según el tipo de uso y sector, y que los principales beneficiarios de sus ahorros económicos son las empresas, los empresarios, los proyectos comerciales y los profesionales, más que los individuos.

Abdelnour explica que, desde su perspectiva, el inteligencia artificial no ha reducido el costo de los servicios para los usuarios particulares, ya que servicios como la traducción y las necesidades cotidianas mantienen sus precios. Sin embargo, ha disminuido el tiempo invertido en la búsqueda de información, pues esta ya está disponible y la tecnología se encarga de recopilarla, analizarla y facilitar la interacción con el usuario.

Además, señala que las empresas y los pequeños negocios han dejado de depender parcialmente de ciertos proveedores de servicios, como redacción, traducción, diseño y algunas tareas administrativas y de oficina.

También destaca que los profesionales que ofrecen servicios han aprovechado el inteligencia artificial, ya sea usándolo directamente o mediante herramientas habituales que han reducido los precios de sus servicios debido a la fuerte competencia que genera esta tecnología.

Limitaciones en la sostenibilidad de la reducción de costos

Abdelnour advierte que esta disminución en los costos no será sostenible a largo plazo, atribuyéndolo al aumento en los gastos asociados a infraestructuras, fabricación de chips electrónicos, aceleradores de inteligencia artificial y memorias, así como a la complejidad de las cadenas de suministro.

Agrega que los precios de los servicios tenderán a incrementarse gradualmente, aunque los servicios que suban de precio establecerán un límite máximo de uso basado en un sistema de créditos, modelo que ya se aplica en varios servicios actualmente.

Medición económica de los ahorros generados por el inteligencia artificial

El economista Abdulrahman Adel señala que los ahorros económicos no se miden por la cantidad de tareas que ejecuta el inteligencia artificial ni por los empleos que pueden eliminarse, sino por su capacidad para aumentar la productividad y mejorar el rendimiento de los recursos.

Explica que una reducción en el costo de realizar ciertas tareas no implica necesariamente ahorros económicos tangibles, ya que las empresas enfrentan otros gastos como suscripciones, desarrollo de infraestructura tecnológica, integración de sistemas, capacitación y supervisión del uso, lo que genera variaciones en el impacto económico según el tamaño de la inversión y la naturaleza de la actividad.

Adel añade que los ahorros económicos son más evidentes cuando se reflejan en la disminución de costos operativos, el fortalecimiento de la competitividad o el aumento del valor agregado, y no simplemente en la sustitución de tareas por herramientas de inteligencia artificial. Asimismo, indica que el efecto de estos ahorros en las personas es limitado en muchos servicios, mientras que se manifiestan con mayor claridad en las empresas que pueden emplear la tecnología para mejorar la eficiencia y la productividad.