El fallo de Microsoft refuerza las llamadas europeas a la independencia tecnológica de EE. UU.

El fallo mundial que afectó a los servicios de "Microsoft" e impactó a millones de usuarios en decenas de países, ha vuelto a poner de manifiesto la gran dependencia de Europa de las empresas tecnológicas estadounidenses, y ha desatado una nueva oleada de llamamientos para reforzar la soberanía digital europea y desarrollar infraestructuras locales, especialmente en los ámbitos de la computación en la nube, la fabricación y desarrollo de chips y la inteligencia artificial.

Mientras las tres instituciones de la Unión Europea, la Comisión Europea, el Consejo de la UE y el Parlamento Europeo, continuaron sus trabajos con normalidad en gran medida, la interrupción, que duró aproximadamente 24 horas y afectó a los servicios de correo electrónico "Outlook", de mensajería "Teams" y de inteligencia artificial "Copilot", volvió a plantear interrogantes sobre la capacidad de los gobiernos y las empresas europeas para seguir operando en caso de que fallen los servicios digitales de los que dependen.

La Comisión Europea declaró que el impacto del fallo en sus sistemas fue muy limitado, restringiéndose a una ralentización del servicio "SharePoint", señalando que "Outlook" y "Teams" siguieron funcionando con normalidad. Asimismo, el Consejo de la UE informó de que los servicios de correo electrónico y mensajería no se vieron afectados, mientras que el Parlamento Europeo anunció que no había sufrido la avería, aunque mantuvo su vigilancia sobre la situación.

Los informes de fallos comenzaron a aparecer la noche del jueves, cuando el sitio web "Downdetector" registró un aumento en los reportes de usuarios sobre problemas con los servicios de "Microsoft" en 74 países, alcanzando los reportes relacionados únicamente con el servicio "Outlook" cerca de 140.000 en el pico de la interrupción, según "Politico".

"Microsoft" afirmó el viernes que la recuperación de los servicios a la normalidad se estaba produciendo a un ritmo desigual, y que no había detectado indicios de actividad maliciosa detrás del fallo.

Críticas europeas
La interrupción provocó críticas y renovados llamamientos para reducir la dependencia europea de los proveedores tecnológicos estadounidenses, justo cuando los líderes de los 27 Estados miembros de la Unión Europea se reunían en la capital irlandesa, Dublín, para debatir el futuro de la inteligencia artificial, en la primera cumbre dedicada a este tema a nivel de jefes de Estado o de Gobierno.

El director ejecutivo de la empresa francesa de inteligencia artificial "Mistral", Arthur Mensch, señaló que solo el 20% de los servicios digitales en Europa funcionan sobre infraestructura europea, instando a redirigir los fondos que los países europeos gastan en tecnología extranjera, ya sea estadounidense o china, hacia el desarrollo de infraestructuras bajo su control y la financiación de investigación y desarrollo dentro del continente.

Las declaraciones de Mensch tuvieron lugar durante su participación en la reunión de líderes europeos del viernes, donde indicó que Europa necesita acelerar sus pasos en este campo, dada la competencia global por el desarrollo de tecnologías de inteligencia artificial.

El responsable francés no mencionó directamente el fallo de "Microsoft", pero la interrupción afectó a varios funcionarios y líderes del sector tecnológico participantes en la reunión, después de que fallaran herramientas que utilizan en su trabajo diario.

El presidente francés Emmanuel Macron, en una publicación en la plataforma "X" tras la reunión, subrayó la necesidad de construir la independencia tecnológica dentro de Europa, afirmando: "No podemos confiar nuestra independencia a actores externos, sino que debemos construirla aquí, en Europa". Añadió que el continente posee los recursos necesarios para competir en el ámbito de la inteligencia artificial, pero advirtió contra la pérdida de tiempo.

Acelerar licencias e inversiones
Un diplomático europeo que participó en las conversaciones de los líderes dijo a la revista "Politico" que el bloque necesita acelerar los procedimientos relacionados con licencias e inversiones, para poder competir en los mercados globales y lograr la soberanía tecnológica.

La soberanía digital, que incluye el control de los servicios de computación en la nube, los chips y los modelos que impulsan las aplicaciones de inteligencia artificial, es uno de los temas principales del segundo mandato de la presidenta de la Comisión Europea, Ursula von der Leyen, y encabezó la agenda de la reunión de líderes de la UE en Dublín.

La eurodiputada finlandesa Urpa Sala afirmó que Europa "ha confiado una parte demasiado grande de su infraestructura digital a entidades externas a la UE", pidiendo que los contratos públicos apoyen directamente la tecnología europea.

Responsables del sector tecnológico advirtieron sobre los riesgos derivados de la concentración de la infraestructura digital en un número limitado de empresas globales, según "Politico".

Sebastien Tuvault, secretario general de la alianza de pequeñas y medianas empresas digitales, declaró que el fallo de "Microsoft" representa un recordatorio de los riesgos sistémicos derivados de concentrar la infraestructura digital en manos de unos pocos gigantes tecnológicos mundiales.

En Reino Unido, la portavoz del Partido Liberal Demócrata para asuntos de tecnología, Victoria Collins, afirmó que la interrupción demostró la necesidad de una estrategia de soberanía digital, instando a una acción urgente para acabar con la dependencia de un puñado de empresas.

Por su parte, en Alemania, el diputado del Partido Socialdemócrata Johannes Schätzle sostuvo que el fallo plantea interrogantes sobre las compras públicas, enfatizando que la soberanía digital debe medirse por la capacidad de las instituciones para seguir operando incluso durante interrupciones generalizadas de este tipo.

Dependencia de la tecnología estadounidense
Las preocupaciones europeas no se limitan a los fallos técnicos, sino que se extienden a la dependencia estratégica de empresas estadounidenses para operar servicios digitales esenciales, en medio de un creciente temor a que la administración del presidente estadounidense Donald Trump utilice esta dependencia como palanca de presión política.

Los llamamientos europeos para reducir la dependencia de los proveedores tecnológicos estadounidenses se han intensificado durante los últimos dos años, y una amplia interrupción que afectó a los servicios de "Amazon Web Services" en octubre del año pasado reavivó el debate sobre la necesidad de construir capacidades digitales europeas independientes.

El estado alemán de Schleswig-Holstein dio un paso en esta dirección en 2025, cuando migró aproximadamente 40.000 buzones de correo electrónico de los servicios de "Microsoft Exchange" y "Outlook" a alternativas de código abierto.

El ministro de Transformación Digital del estado, Dirk Schröder, afirmó que las interrupciones técnicas deben tomarse en serio, independientemente de si las instituciones dependen de software de código abierto o de productos de empresas específicas, insistiendo en la necesidad de que posean la capacidad de intervenir por sí mismas para resolver los problemas cuando ocurran.