DJI finalizará soporte para hardware antiguo en septiembre de 2026

DJI ha anunciado que el 1 de septiembre de 2026 concluirá el soporte para cuatro productos empresariales antiguos, marcando el cierre definitivo para esta gama de hardware legado. A partir de esa fecha, la compañía dejará de atender consultas, brindar soporte técnico y ofrecer servicios de reparación y mantenimiento para estos dispositivos.

Los productos afectados son la cámara de zoom Zenmuse Z30, la cámara térmica Zenmuse XT S, la computadora a bordo Manifold 2 y el sistema de transmisión inalámbrica Datalink 3, todos ellos discontinuados desde hace varios años. La producción de Datalink 3 cesó en abril de 2021, mientras que la fabricación de las cámaras Zenmuse Z30 y XT S terminó en mayo de 2021, y la del Manifold 2 en septiembre de 2021.

DJI ha agradecido a sus clientes por su apoyo continuado y ha explicado que los productos electrónicos tienen un “ciclo de vida fijo” debido a los avances tecnológicos y a las cambiantes necesidades operativas. La empresa indica que reasigna periódicamente sus recursos para enfocarse en tecnologías y productos más recientes.

Asimismo, la compañía advierte que tras el 1 de septiembre no ofrecerá más asistencia técnica, mantenimiento ni reparaciones para estos dispositivos, e insta a los usuarios que aún emplean este hardware a actualizarse a modelos más nuevos que continúan recibiendo soporte.

El papel de los productos en la evolución empresarial

Aunque ya no forman parte del catálogo actual de DJI, estos productos tuvieron un rol destacado durante el crecimiento acelerado de las operaciones comerciales con drones. La Zenmuse Z30, lanzada en 2017, fue una de las primeras cámaras de inspección de largo alcance dedicadas de DJI. Contaba con un zoom óptico de 30x y un zoom digital de 6x, lo que permitía a los inspectores examinar infraestructuras como líneas eléctricas, torres de telecomunicaciones y puentes desde distancias seguras, evitando acercamientos riesgosos. Fue una carga popular para las series Matrice 200 y Matrice 300 RTK, especialmente entre compañías de servicios públicos, agencias de seguridad pública e inspectores industriales.

La Zenmuse XT S surgió de la colaboración entre DJI y FLIR para incorporar imágenes térmicas a drones empresariales. Diseñada para tareas como extinción de incendios, búsqueda y rescate, inspecciones y respuesta a emergencias, esta cámara permitía detectar firmas de calor invisibles para cámaras RGB estándar. Aunque modelos posteriores como la H20T y H30T integran múltiples sensores en una sola unidad, la serie XT fue clave para introducir la termografía aérea en programas comerciales de drones.

El Manifold 2, por su parte, no era una cámara sino una plataforma informática a bordo que habilitaba a desarrolladores para ejecutar modelos de inteligencia artificial, algoritmos de visión por computadora y aplicaciones de vuelo autónomo directamente en las aeronaves DJI. Antes de que la inteligencia artificial en el borde se popularizara en drones comerciales, el Manifold 2 ofreció a investigadores, universidades y desarrolladores empresariales una herramienta potente para crear aplicaciones aéreas personalizadas.

El Datalink 3 facilitaba comunicaciones inalámbricas de largo alcance entre las aeronaves DJI y el equipo en tierra, siendo útil para proyectos industriales y de investigación que requerían transmisión de telemetría, comandos y datos más allá de los enlaces estándar de drones de consumo.

Implicaciones para usuarios actuales y evolución tecnológica

Para muchos clientes empresariales, esta notificación no implica una acción inmediata, dado que estos productos llevan aproximadamente cinco años fuera de producción y la mayoría ha migrado gradualmente hacia plataformas más recientes de DJI Enterprise. Sin embargo, algunos operadores, especialmente en sectores como servicios públicos, instituciones de investigación y organizaciones con ciclos largos de renovación de equipos, podrían seguir utilizando estos sistemas para flujos de trabajo especializados.

Tras el 1 de septiembre, cualquier fallo de hardware o problema técnico deberá resolverse sin la asistencia oficial de DJI, lo que hace que la planificación para la sustitución de estos equipos sea cada vez más crucial. El anuncio también refleja la evolución del portafolio empresarial de DJI, donde las cargas útiles modernas combinan zoom de alta resolución, imágenes gran angular, telémetros láser, sensores térmicos, detección de objetos asistida por inteligencia artificial y conectividad en la nube en un solo dispositivo, capacidades que antes requerían varios productos separados.