Spotify y Claude sufren caídas simultáneas en EE.UU.

El martes, los servicios digitales de Spotify y Anthropic experimentaron interrupciones que afectaron a miles de personas en Estados Unidos. Las plataformas recuperaron su funcionamiento normal tras varias horas de inestabilidad técnica.

Datos de incidencias registradas

Las estadísticas del rastreador Down Detector indicaron que más de 17.000 usuarios notificaron problemas con Spotify antes de las 10:12 hora del este. En paralelo, las quejas sobre la aplicación Claude superaron las 11.000 notificaciones durante ese mismo periodo.

Respuesta oficial de Spotify

A través de su cuenta de estado en la red social X, la compañía de música reconoció la existencia de "algunos problemas". Los equipos técnicos iniciaron una verificación inmediata, aunque no proporcionaron detalles sobre el origen de la falla ni ofrecieron un tiempo estimado de resolución.

Fallo técnico en Anthropic

La página de estado de Claude reveló que la interrupción comenzó alrededor de las 14:00 GMT. Este evento provocó un aumento significativo en las tasas de error dentro de Claude.ai, así como en sus versiones móviles y de escritorio. También se vieron afectados herramientas como Claude Code, Claude Cowork y la interfaz API.

Durante la ventana de fallo, muchos clientes enfrentaron dificultades para iniciar sesión, abrir conversaciones nuevas o utilizar funciones de voz. La ejecución de sesiones en Claude Code y Cowork, junto con operaciones de compra y carga de archivos, también resultó comprometida.

Recuperación gradual del sistema

Anthropic advirtió que ciertos mensajes enviados entre las 14:00 y las 14:59 GMT podrían no haberse guardado correctamente. La empresa logró mitigar la primera parte del incidente a las 14:36 GMT. Para las 14:59 GMT, la mayoría de los servicios volvieron a operar con normalidad, manteniendo una vigilancia continua de sus sistemas para garantizar la estabilidad.

Hasta el momento, ni Spotify ni Anthropic han divulgado la causa técnica específica detrás de estas caídas. Tampoco han confirmado si existe alguna conexión directa entre ambos incidentes.