WhatsApp prueba una función de IA para detectar mensajes fraudulentos sin comprometer el cifrado

WhatsApp ha iniciado pruebas de una función experimental diseñada para reforzar la protección contra mensajes fraudulentos. La herramienta emplea inteligencia artificial para identificar patrones sospechosos en las conversaciones y alertar al usuario, manteniendo intacta la privacidad de las comunicaciones y su cifrado extremo a extremo.

Cómo opera el modelo de inteligencia artificial

La función, denominada «Advertencia de fraudes», funciona de forma opcional y ejecuta su modelo de inteligencia artificial directamente en el teléfono del usuario. No se envía ningún contenido de los mensajes a los servidores de Meta. El análisis se realiza íntegramente en el dispositivo.

El sistema examina los mensajes recibidos de números o contactos que no figuran en la lista de direcciones del usuario. Busca indicadores asociados a actividades engañosas, como ciertos estilos de redacción y patrones lingüísticos recurrentes en comunicaciones sospechosas.

Protección de la privacidad durante la clasificación

Meta afirma que el contenido de los mensajes no abandona el dispositivo durante el proceso de clasificación. Tampoco se envía automáticamente ningún informe a WhatsApp ni a Meta cuando se detecta un mensaje sospechoso. Solo si el usuario decide hacerlo, puede reportar manualmente la conversación.

Advertencia interna y opciones de respuesta

Cuando el sistema identifica una conversación potencialmente vinculada a una estafa, muestra una advertencia exclusivamente dentro de esa conversación, visible únicamente para el usuario —el remitente no la ve—. Tras la notificación, el usuario puede optar por bloquear al remitente, reportar la conversación o ignorar la alerta y continuar dialogando.

Si la advertencia resulta inexacta, el usuario tiene la posibilidad de marcar la conversación como «de confianza». Al hacerlo, el sistema deja de emitir alertas relacionadas con ese intercambio en el futuro. En ese caso, también puede compartirse con WhatsApp las últimas cinco líneas del diálogo para contribuir al perfeccionamiento de la precisión del sistema de detección.

Esta funcionalidad forma parte de los esfuerzos continuos de Meta para ampliar la aplicación de la inteligencia artificial en la lucha contra el fraude en WhatsApp, buscando equilibrar la provisión de capas adicionales de seguridad para los usuarios con la preservación estricta de la privacidad y el cifrado de extremo a extremo de los mensajes.