La Unión Europea multa a AliExpress con 550 millones de euros

La Unión Europea aplicó el lunes una sanción de 550 millones de euros a la plataforma AliExpress por permitir la comercialización de productos ilegales, entre ellos juguetes y cosméticos considerados inseguros.

Esta decisión se produjo tras una investigación iniciada en marzo de 2024, que concluyó que AliExpress permitió la persistencia en la oferta de productos falsificados y otros que no cumplían con los estándares europeos de seguridad y medio ambiente, incluso después de ser identificados como infractores, en violación del Reglamento sobre Servicios Digitales.

En un comunicado, la Unión Europea indicó que AliExpress no adoptó medidas suficientes para impedir la venta de productos ilegales, y que una gran parte de estos permaneció disponible en la plataforma durante varias semanas a pesar de haber detectado dichas infracciones.

Además, señaló que la plataforma sobreestimó la eficacia de su sistema para detectar y eliminar productos ilegales, ya que millones de artículos infractores reaparecían en la plataforma y sus algoritmos de recomendación continuaban mostrándolos a los usuarios antes de ser retirados. También se permitió que algunos vendedores infractores siguieran operando.

Hina Verkonen, responsable de tecnología en la Unión Europea, afirmó en un comunicado que "es necesario identificar y gestionar los riesgos de forma sistemática para garantizar que los consumidores puedan comprar en línea de manera segura", y exigió a la plataforma cumplir con este estándar y tomar las medidas necesarias.

El importe de la multa tuvo en cuenta la naturaleza de las infracciones, su impacto en los ciudadanos europeos y la duración de estas violaciones.

Esta sanción representa la mayor impuesta hasta ahora bajo el Reglamento sobre Servicios Digitales de la Unión Europea, que entró en vigor en 2022 y constituye uno de los principales marcos regulatorios que el bloque utiliza para supervisar las actividades de las grandes empresas tecnológicas.

Por su parte, AliExpress criticó la multa, calificándola de "inadecuada y que no refleja adecuadamente su marco operativo actual ni las importantes mejoras realizadas", y anunció que está evaluando "todas las opciones".

AliExpress es la plataforma china de comercio electrónico más grande en la Unión Europea, con aproximadamente 193 millones de usuarios, frente a los 156 millones de la plataforma Shein y cerca de 130 millones de la plataforma Timo.

De acuerdo con el Reglamento sobre Servicios Digitales, las plataformas digitales más populares, incluyendo redes sociales y sitios de venta minorista, deben evaluar los riesgos que representan y adoptar medidas para gestionarlos.

En los últimos años, la Unión Europea ha intensificado sus acciones contra lo que denomina competencia desleal por parte de plataformas chinas de comercio electrónico, implementando varias medidas, entre ellas un impuesto de tres euros sobre los paquetes de bajo valor que ingresan al bloque. Sin embargo, la comisionada de tecnología Hina Verkonen subrayó que la Unión Europea no dirige sus acciones contra plataformas digitales basándose en el país de origen.