Vers un "État numérique"... Les ministères des Finances et de la Technologie discutent de la création d'une plateforme de paiement unifiée

Une réunion a eu lieu au ministère des Finances, à laquelle ont participé les ministres des Finances Yassine Jaber et d'État aux Affaires de la Technologie et de l'Intelligence Artificielle Kamal Chehade, ainsi que des représentants de la société VISA et des experts des deux ministères. Elle était dédiée à l'exploration des possibilités de développer une plateforme nationale unifiée pour les paiements numériques au Liban, afin de s'aligner sur les meilleures pratiques internationales et de promouvoir la modernisation des services publics et de la gestion financière de l'État.

La réunion a inclus la présentation d'une vision intégrée pour la création d'une infrastructure numérique moderne pour les paiements gouvernementaux, permettant aux citoyens et aux institutions de régler les impôts, taxes, amendes et autres transactions officielles de manière électronique, sécurisée, transparente et rapide, via les téléphones mobiles et les différents canaux numériques. Cela vise à réduire les transactions en espèces, à renforcer l'efficacité opérationnelle, à améliorer l'expérience utilisateur et à élever le niveau de contrôle et de traçabilité financière.

Une délégation de la société VISA a présenté des modèles réussis de pays ayant adopté des plateformes unifiées pour les services et paiements gouvernementaux, tels que les Émirats arabes unis, Singapour, l'Estonie et la Jordanie. Ces expériences ont contribué à augmenter les taux de recouvrement, à élargir l'inclusion financière, à faciliter l'accès des citoyens aux services publics et à renforcer la relation numérique entre le citoyen et l'État grâce à des applications et plateformes avancées.

Lors de la présentation, le ministre Jaber a exposé la vision que le ministère des Finances poursuivra dans le cadre du processus de réforme et de modernisation, soulignant que "le développement des systèmes de paiement et de recouvrement électronique constitue une priorité essentielle du plan de modernisation de l'administration financière publique, en raison de son impact direct sur l'augmentation de la transparence, l'amélioration de la collecte, l'accélération des recettes et la simplification des procédures pour les citoyens et les institutions". Il a ajouté : "Le ministère considère ce projet comme faisant partie d'une vision plus large visant à construire un État plus efficace, efficient et réactif aux besoins des citoyens".

De son côté, le ministre Chehade a souligné l'importance de l'intégration entre les politiques financières et la transformation numérique, estimant que "la construction d'une économie moderne nécessite des partenariats stratégiques avec des institutions mondiales de premier plan, et le transfert d'expertises et de technologies au service de l'intérêt national".

Il a ajouté : "Ce chemin commence et se termine au ministère des Finances, en tant qu'acteur principal et central de ce projet national, compte tenu de son rôle central dans la gestion des recettes publiques, le développement des services financiers gouvernementaux et la conduite du processus de modernisation institutionnelle et de transformation numérique financière au Liban".

La discussion a porté sur les aspects opérationnels et techniques du projet, y compris les mécanismes de règlement et de transfert direct vers le compte du Trésor, la réconciliation financière instantanée, la gestion des risques, la cybersécurité, la structure des frais et la définition d'un modèle opérationnel en partenariat avec le secteur privé, qui réduira les charges d'investissement pour l'État et garantira la durabilité du service selon des indicateurs de performance clairs et des normes internationales avancées.

À l'issue de la réunion, il a été convenu de poursuivre les consultations techniques et institutionnelles, et de préparer une étude comparative dans les prochains jours, qui montrera la valeur ajoutée de la plateforme nationale unifiée par rapport aux systèmes actuels, ainsi que d'élaborer une feuille de route exécutoire incluant les entités gouvernementales et les institutions publiques concernées, en vue d'adopter le modèle le plus approprié pour le Liban et de lancer la mise en œuvre conformément aux priorités et aux besoins nationaux de l'État.

Après la réunion, les ministres Jaber et Chehade se sont adressés aux journalistes :

Le ministre Jaber

Le ministre Jaber a déclaré : "Malgré toutes les circonstances difficiles que nous traversons, il est essentiel de poursuivre la planification et le travail pour que le Liban soit meilleur à l'avenir. Ici, je tiens à remercier le ministre Chehade pour sa participation, l'équipe de travail et les représentants de la société VISA avec qui nous avons discuté de ce que nous sommes déterminés à créer, à savoir une PLATEFORME numérique par laquelle nous passerons à d'autres méthodes pour faciliter le processus de paiement pour l'État et toutes les autres institutions. Au ministère des Finances, nous avons franchi une étape dans cette direction, de sorte que le citoyen peut désormais payer par cartes de crédit et par portefeuille électronique via les sociétés de transfert, mais il reste des choses sur lesquelles nous pouvons progresser davantage, et c'est ce sur quoi nous travaillons."

Le ministre Chehade

Le ministre Chehade a déclaré : "Nous sommes toujours avec vous en partenariat, un partenariat pour fournir de meilleurs et plus faciles services aux citoyens et à l'État. Partant de ce principe, nous avons voulu proposer l'idée de créer une plateforme de paiement unifiée pour toutes les administrations libanaises, de manière à faciliter les démarches des citoyens et, en même temps, à accélérer le recouvrement des créances du ministère des Finances au profit du Trésor, avec une meilleure méthode, une plus grande transparence et un suivi organisé qui montre le parcours du paiement jusqu'au Trésor public. Cela est considéré comme une partie importante des réformes financières sur lesquelles travaille le ministère des Finances, et nous avons, à notre tour, présenté une offre détaillée de ce sur quoi nous travaillons dans ce domaine et des idées technologiquement avancées utilisées par le monde développé, et nous espérons pouvoir mettre en œuvre ces idées. Notre ambition, comme l'a souligné le ministre Jaber, est que nous sommes confiants que des jours meilleurs nous attendent et que nous devons bâtir un meilleur pays et un meilleur service."

Le ministre Chehade a été interrogé : Comment pouvons-nous expliquer concrètement aux citoyens la nature de ce service et son mode d'utilisation ? Il a répondu : "L'idée se résume à ce que le citoyen télécharge une application sur son téléphone portable, lui permettant de payer toutes les obligations de services pour tous les ministères et institutions gouvernementales ou appartenant à l'État libanais, ainsi que d'autres, car la plateforme n'est pas limitée uniquement aux institutions de l'État ; elle peut également être utilisée pour des paiements à d'autres institutions. Outre cet aspect lié au paiement, son importance va au-delà en permettant au citoyen de connaître clairement ses obligations dues, réduisant ainsi les coûts des transactions, car grâce à cette plateforme, nous obtiendrons les commissions les plus basses supportées par le citoyen pour obtenir de tels services."

Il a conclu : "Il convient de noter qu'avec la création de ce service, les banques et les sociétés de transfert d'argent qui fournissent des services de recouvrement à l'État libanais pourront poursuivre leur travail actuel dans ce domaine. Ce n'est pas une plateforme qui les remplace, mais une plateforme complémentaire à leur travail, dont le but est de regrouper toutes les méthodes de paiement et toutes les institutions sur une plateforme unifiée, à l'instar des pays développés."