·
·
Мир
Американская авиакомпания Delta Air Lines объявила о сокращении услуг по предоставлению легких закусок и напитков на некоторых коротких рейсах, расширяя при этом полное обслуживание на других рейсах.
Американская авиакомпания "Delta Air Lines" объявила о сокращении услуг по предоставлению легких закусок и напитков на некоторых своих коротких рейсах, расширяя при этом полное обслуживание на других рейсах. Это решение является последним признаком того, что авиакомпании пересматривают содержимое билетов в текущих экономических условиях.
Сайт "Axios" сообщил, что резкий рост цен на авиационное топливо, одного из крупнейших статей расходов авиакомпаний, стал результатом войны с Ираном. Этот рост привел к увеличению затрат и вынудил авиакомпании сократить количество рейсов, повысить цены и пересмотреть предоставляемые услуги.
Компания, штаб-квартира которой находится в Атланте, подтвердила, что планирует отменить обслуживание едой и напитками в основном салоне на рейсах протяженностью менее 350 миль, начиная с 19 мая. Компания охарактеризовала этот шаг как направленный на унификацию услуг.
Delta пояснила, что многие ее рейсы протяженностью менее 250 миль уже не включали легкие закуски или напитки, что означает отсутствие изменений для некоторых маршрутов. По данным компании, обслуживание на борту будет отменено примерно на 9% ее ежедневных рейсов, в то время как напитки и легкие закуски будут полностью предоставляться примерно на 14% рейсов.
Пассажиры первого класса продолжат получать полное обслуживание на всех рейсах. Что касается остальных пассажиров на рейсах, где не предоставляется обслуживание напитков, компания подтвердила, что экипажи самолетов останутся доступными и будут сосредоточены на обслуживании клиентов.
Сайт "Axios" отметил, что традиционные авиакомпании всегда предоставляли базовые преимущества, в отличие от бюджетных авиакомпаний, которые долгое время полагались на модель покупок на борту. Сайт посчитал, что лимит обслуживания Delta в 350 миль является одним из самых ограничительных среди крупных американских авиакомпаний.
В свою очередь, авиакомпании "American Airlines" и "Southwest" предлагают легкие закуски и напитки на рейсах протяженностью более 250 миль. "United Airlines" также предоставляет бесплатные легкие закуски на рейсах протяженностью более 300 миль. Авиакомпания "JetBlue" по-прежнему предлагает бесплатные легкие закуски и напитки на всех своих рейсах, включая ограниченный выбор на коротких рейсах.
Решение Delta Air Lines поднимает насущные вопросы о том, последуют ли конкурирующие авиакомпании ее примеру в повышении стандартов обслуживания, и как отреагируют пассажиры на коротких рейсах, особенно учитывая наличие подходящих альтернатив, таких как поезда или автомобили.
