سيغا تسحب نسخة "شوغن 2" المحدثة من المتاجر بعد يومين من إطلاقها

سحبت شركة سيغا نسخة "Total War: Shogun 2 Complete Edition" من منصة ستيم للحواسيب الشخصية، وذلك بعد مرور قرابة يومين فقط على إطلاقها الرسمي في الثالث عشر من أكتوبر/تشرين الأول. وأفادت التقارير بأن نحو 81% من مراجعات اللاعبين على المنصة جاءت سلبية، وفقاً لما نقلته موقع VideoCardz. وقد عادت اللعبة الأصلية الصادرة عام 2011 إلى قائمة البيع لتحل محل النسخة المحدثة، بينما يحق لمن دفعوا ثمن التحديث الاستمرار في لعبه رغم إزالته من المتجر.

إخفاقات تقنية وأداء ضعيف

كانت الاستوديوهات المشاركة في التطوير، وهي MATABOO بالتعاون مع Creative Assembly المطورة للسلسلة، قد وعدت بتحسينات بصرية ودقة أعلى للشاشات الحديثة وإضافة أكثر من 50 فصيلاً جديداً. إلا أن اللاعبين رصدوا ظهور أخطاء برمجية جديدة تراكمت فوق المشكلات القديمة. وشكل الأداء نقطة الشكوى الأبرز؛ إذ أشار المراجعون إلى تسجيل معدلات إطار تتراوح بين 30 و40 إطاراً في الثانية عند دقة عرض 4K باستخدام بطاقة الرسوميات RTX 5090 من إنفيديا، وهي الأعلى استهلاكاً للمستهلك العادي. وفي نظام آخر مزود بمعالج Core i9-14900K وبطاقة RTX 4090، لم تتجاوز المعدلات حوالي 30 إطاراً في الثانية.

مشكلات الرسومات ودعم التعديلات

لم تقتصر الانتقادات على الأداء فحسب، بل امتدت لتشمل الجانب الفني. لاحظ اللاعبون وجود نسيج رسومي تمت ترقيته بواسطة الذكاء الاصطناعي مصحوباً بتشوهات بصرية معتادة، مثل شخصيات تظهر بست أصابع أو وجوه مدمجة بشكل غير طبيعي. وأشار موقع Dot Esports إلى أن صفحة المتجر لم تذكر استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي. كما اختفى دعم تعديلات ورشة عمل ستيم (Steam Workshop)، ليحل محله خدمة Mod.io المستضافة بشكل منفصل لإدارة التعديلات.

رد فعل الشركة والمطالبات المالية

طرحت سيغا النسخة المحدثة بسعر أعلى بنحو 10 دولارات مقارنة بالنسخة القديمة، وقامت بإزالة الأصلية عند الإطلاق، مقدمة خصماً مؤقتاً بنسبة 75% لأصحاب النسخ السابقة. ولأن الشركة سبق لها سحب نسخ قديمة في حالات مشابهة مثل Sonic Origins، كان اللاعبون حذرين منذ البداية. وفي بيان رسمي عبر منصة X، اعترفت سيغا بأن اللعبة "لم تحقق التوقعات ومعاييرنا الخاصة"، مطالبة منصات ستيم ومتجر Epic Games ومتجر Microsoft Store بإزالتها ريثما تعمل مع شركاء التطوير على تحديد الأسباب الجذرية للمشاكل.

مسارات الاسترداد المتاحة للاعبين

ربط بعض المعجبين هذه الإخفاقات بقرار سيغا عام 2024 بتفويض أعمال ضمان الجودة والترجمة للخارج، وهو ما أفادت مجلة PC Gamer بأنه كلف 61 وظيفة، مما أثار اتهامات من نقابات عمالية للشركة. ومع ذلك، لا توجد أدلة تثبت أن هذا القرار تسبب مباشرة في مشاكل النسخة المحدثة. ولم تعلن سيغا حتى الآن عن خطط لاسترداد الأموال أو موعد لإعادة الإطلاق. ويمكن لمستخدمي ستيم طلب استرداد المبلغ خلال 14 يوماً من الشراء بشرط ألا تتجاوز ساعات اللعب ساعتين. ويحق للاعبين في المملكة المتحدة والولايات المتحدة اللجوء لهذا المسار فوراً دون انتظار تحديثات إصلاحية. أما من تجنب شراء النسخة المحدثة، فيمكنهم العودة لشراء اللعبة الأصلية والحفاظ على تعديلات ورشة العمل الخاصة بهم.