مشاكل تقنية في تحديث "واتس آب"

واجه العديد من مستخدمي الإصدار التجريبي الأخير من تطبيق "واتس آب" الذي تم طرحه في 9 نوفمبر (تشرين الثاني) الجاري، مشكلات تقنية أدت إلى عدم قدرتهم على فتح رسائلهم الخاصة على نظام "أندرويد". حيث تظهر شاشة خضراء تمامًا بدلاً من المحادثات، ما أثر على تجربة المستخدمين بشكل كبير.

بالإضافة إلى ذلك، واجه آخرون مشكلة تتمثل في إغلاق التطبيق بشكل تلقائي عند بدء التشغيل، مما يجعل من المستحيل فتحه على الرغم من المحاولات المتكررة. هذه المشاكل زادت من شكاوى المستخدمين الذين قاموا بتثبيت الإصدار التجريبي الأخير.

كما هو الحال مع أي تطبيق في مرحلة الاختبار، لا يُعتبر "واتس آب" محصنًا من الأخطاء. فعلى الرغم من أن الإصدارات التجريبية تتيح للمستخدمين فرصة تجربة الميزات الجديدة المنتظرة، فإنها قد تحتوي على عيوب تقنية تحتاج إلى تصحيح. قد تكون هذه العيوب بسيطة، مثل خلل في بعض الميزات، أو قد تكون أكبر وأكثر تأثيرًا، مما قد يمنع المستخدمين من استخدام التطبيق بشكل كامل.

إذا كنت من مستخدمي الإصدار التجريبي 2.24.24.5، يُنصح بإلغاء تثبيته والعودة إلى إصدار أقدم من التطبيق لحل المشكلة. يمكن القيام بذلك عن طريق تنزيل نسخة سابقة من "واتس آب" أو استخدام التطبيق على أجهزة أخرى مثل الكمبيوتر الشخصي، الجهاز اللوحي، أو هواتف "آبل".

إن استخدام الإصدارات التجريبية على الهواتف الذكية الأساسية قد يكون محفوفًا بالمخاطر، حيث أن أي خلل في التطبيق يمكن أن يتسبب في تعطيل الخدمة بشكل كامل.