كلمات قد تفقدك ثروتك... دراسة: اللغة المالية تحدد قرارات الاستثمار وتؤثر على الثروات

أظهرت دراسة سلوكية استمرت لأكثر من عشرين عاماً أن الكلمات التي يتداولها المستثمرون ووسائل الإعلام والشركات في الأسواق المالية تؤثر بشكل حاسم على قرارات الاستثمار، مما قد يؤدي إلى خسائر مالية أو يحول دون تحقيق ثروات حقيقية.

تابعت الدراسة عن قرب كيفية اتخاذ الأفراد لقراراتهم المالية، وكشفت عن نمط ثابت يشير إلى أن اللغة التي نستخدمها تحدد خياراتنا الاستثمارية، والتي بدورها تشكل حجم الثروة أو الملاءة المالية التي نصل إليها في نهاية المطاف.

تؤكد هذه النتائج، التي تعتبر من أكثر ما تم توثيقه في علم النفس السلوكي، أن وصف الحدث الواحد بأسلوبين مختلفين يمكن أن يدفع الشخص لاتخاذ قرارات متناقضة تماماً. ويبرز هذا التأثير بشكل واضح في مجالات الطب والسياسة والإعلانات، لكنه يتجلى بشكل أقوى في إدارة الأموال.

يُعتبر قطاع المال الأكثر تأثراً باللغة، خاصة مع تغذية وسائل الإعلام للأسواق بالدراما والإثارة، وتصميم وتسويق المنتجات المالية على أساس إثارة مشاعر القلق أو الحماس المفرط لدى العملاء، بحسب خبراء الدراسة.

حدد الخبراء عدداً من المصطلحات المالية التي يُساء فهمها واستخدامها، منها:

مصطلح "الانهيار المالي" الذي يُستخدم لوصف تراجعات السوق بين 10 و20%، رغم أن هذه التراجعات تعتبر طبيعية ومتكررة في الأسواق العالمية، ويؤدي استخدام هذا المصطلح إلى إثارة الذعر بين المستثمرين، بينما تكون هذه التحركات غالباً تصحيحات مؤقتة أو إعادة تقييم للأسعار.

وصف بعض المحافظ الاستثمارية طويلة الأجل بأنها "عالية المخاطر" يركز على تقلبات قصيرة الأجل متجاهلاً العوائد المتوقعة على مدى عقود، إذ قد تحقق المحافظ المتنوعة المصممة للاستثمار طويل الأجل نمواً قوياً رغم التذبذبات المرحلية.

الاحتفاظ بالنقد يُعتبر غالباً الخيار الأكثر أماناً بسبب غياب تقلبات الأسعار اليومية، إلا أن التضخم يؤدي إلى تآكل القوة الشرائية تدريجياً، ويخفي وصف النقد بـ"الآمن" خسائر بطيئة لكنها مستمرة في بيئات تضخمية.

يشعر البعض بالندم على دفع أقساط التأمين على الحياة لعقود دون المطالبة بها، لكن الدراسة توضح أن 20 عاماً من الأقساط دون مطالبة تعني 20 عاماً من الحماية وراحة البال التي منحتها العائلة طوال تلك الفترة.

مصطلح "سوق الأسهم" يحمل لدى البعض صورة سلبية تشبه المقامرة، في حين أن الاستثمار في الأسهم يعني امتلاك حصصاً صغيرة في شركات حقيقية تقدم سلعاً وخدمات لملايين الأشخاص حول العالم.

أما التعبير "السحب من المعاش التقاعدي" فيوحي بالخسارة أو التآكل المالي، لكنه في الواقع يمثل مرحلة جني ثمار سنوات طويلة من الادخار والانضباط المالي.

اختتمت الدراسة بالتأكيد على أن الوعي باللغة المستخدمة في العناوين الاقتصادية والنشرات التعريفية للاستثمارات والحديث الداخلي حول المال يقلل من تأثير المصطلحات الخاطئة على قرارات المستثمرين.