Shihada lanza la plataforma digital oficial del Ministerio de Desplazados

El ministro de Desplazados y Ministro de Estado para la Tecnología y la Inteligencia Artificial, Khaled Shihada, lanzó la plataforma digital oficial del Ministerio de Desplazados, en un paso que tiene como objetivo digitalizar los archivos del ministerio y guardarlos de forma segura, facilitar el seguimiento de las solicitudes y archivos presentados anteriormente, lo que garantiza la protección de los derechos de los ciudadanos y desplazados.

Shihada afirmó durante una conferencia de prensa celebrada en su oficina que el ministerio se comprometió desde el primer día a "garantizar los derechos y no permitir que ningún derecho o reclamación se pierda", señalando que el ministerio trabajó en la digitalización de los archivos existentes para protegerlos de forma segura, y que la plataforma digital permitirá a cada persona con una solicitud o archivo en el ministerio seguir su solicitud y verificar su estado.

Indicó que un video tutorial sobre cómo acceder a la plataforma y usarla estará disponible a través de la página oficial del ministerio en "Facebook", con el fin de facilitar el acceso de los ciudadanos a la plataforma y aprovechar sus servicios.

También señaló que el ministerio ya presentó al Consejo de Ministros una solicitud de garantía de 30 millones de dólares para comenzar a pagar las indemnizaciones a los desplazados, además de solicitudes relacionadas con decretos para ajustar el valor de las indemnizaciones según la variación de la moneda, y reactivar la ley de licencias de desplazados suspendida desde 2011.

Shihada: La plataforma no acepta nuevas solicitudes

Asimismo, Shihada enfatizó que la plataforma digital no acepta nuevas solicitudes, sino que únicamente permite actualizar y confirmar las solicitudes presentadas anteriormente, asegurando el compromiso del ministerio de proteger los derechos de los ciudadanos y de cada persona desplazada cuando haya fondos financieros disponibles para el pago.

Aclaró que presentar una solicitud o actualizar un archivo no significa que se haya demostrado la elegibilidad para recibir alguna indemnización o pago, ya que todos los archivos permanecen sujetos a los procedimientos legales y administrativos vigentes.

Asimismo, anunció que la plataforma permanecerá disponible para los titulares de archivos para realizar modificaciones, completar sus carpetas y presentar los documentos requeridos hasta el 31 de diciembre de 2026, y que después de esta fecha se cerrará definitivamente la posibilidad de revisar o completar archivos a través de la plataforma.

Protección de datos y su confidencialidad

En cuanto a los datos personales y documentos, Shihada aclaró que todos los datos proporcionados a través de la plataforma se procesarán exclusivamente con fines de verificación de elegibilidad y gestión de los procesos de pago relacionados con los archivos de indemnización.

Reafirmó el compromiso del Ministerio de Desplazados de proteger estos datos y mantener su confidencialidad de acuerdo con las leyes y regulaciones libanesas vigentes, señalando que el acceso a los datos personales estará limitado solo a las personas autorizadas, y que la información no se compartirá con terceros salvo conforme a las leyes establecidas.

Responsabilidad de los solicitantes y verificación de documentos

Shihada destacó que los solicitantes asumen la responsabilidad de asegurarse de la precisión de la información que presentan, mientras que el ministerio se reserva el derecho de solicitar los documentos originales antes de realizar cualquier proceso final de pago por parte del Fondo Central de Desplazados, además de advertir que presentar documentos falsificados o alterados expone al solicitante a acciones legales según las leyes vigentes.

Reiteró que toda la información y documentación presentada a través de la plataforma sigue sujeta a verificación, y que cargar un documento o presentarlo a través de la plataforma o recibirlo por parte del ministerio no constituye una validación de su autenticidad, validez o aceptación.

Actualizar el archivo no implica derecho a la indemnización

Subrayó que acceder a la plataforma, actualizar el archivo, completarlo o presentar información o documentos adicionales no constituye prueba de elegibilidad ni reconocimiento de ningún derecho, ni crea automáticamente ningún derecho a la indemnización.

El lanzamiento de la plataforma forma parte de la orientación del Ministerio de Desplazados hacia la transformación digital, la actualización de los mecanismos administrativos y el fortalecimiento de la transparencia y facilidad de seguimiento de los archivos, manteniendo siempre los derechos de los beneficiarios y los archivos existentes en el ministerio.