Salesforce compra la plataforma Braze por 5.600 millones de dólares

Salesforce ha acordado adquirir la plataforma Braze por un total de 5.600 millones de dólares. La transacción busca reforzar las capacidades de interacción con clientes mediante la integración de herramientas de decisión basadas en inteligencia artificial dentro del ecosistema tecnológico de la compañía.

Términos financieros de la adquisición

Bajo las condiciones pactadas, los accionistas de Braze que poseen acciones ordinarias de clase A recibirán una compensación de 47,5 dólares en efectivo por cada título. Esta estructura de pago define la valoración final de la operación para los inversores minoritarios de la empresa adquirida.

Integración estratégica y objetivos

La firma estadounidense pretende incorporar la tecnología de Braze a sus productos Marketing Cloud, CRM y Data 360. El objetivo central es optimizar la conexión entre marcas y consumidores, aprovechando las sinergias entre ambas plataformas para ofrecer soluciones más robustas en el ámbito digital.

Estas nuevas funcionalidades respaldarán el lanzamiento de una versión más completa de Customer 360. Salesforce confía en que esta evolución permitirá ampliar el alcance de la comunicación comercial y mejorar la experiencia del usuario final a través de sus servicios integrados.

Cronograma y impacto financiero

Se estima que la conclusión de la compra tendrá lugar durante el próximo año fiscal de Salesforce. La incorporación de Braze aportará conocimientos especializados en áreas como la ingeniería de datos, la gestión de experiencias móviles y la dinámica de interacción con clientes al portafolio de Marketing Cloud.

A pesar de la magnitud de la adquisición, la corporación ha confirmado que no se producirán modificaciones en sus proyecciones financieras para el ejercicio 2027. La operación se ejecutará manteniendo intactas las expectativas económicas previamente establecidas por la dirección.