Meta : la révolte des employés contre l'IA et la surveillance

Des milliers d'employés de Meta aux États-Unis ont été informés que leurs ordinateurs professionnels allaient désormais enregistrer chaque frappe, mouvement de souris, clic et activité d'écran. L'objectif affiché est de collecter des données comportementales pour entraîner les modèles d'intelligence artificielle de l'entreprise à mieux comprendre comment les humains utilisent les ordinateurs dans leurs tâches quotidiennes. Cette décision a déclenché une nouvelle vague de tensions au sein du géant technologique.

La colère des salariés s'est rapidement propagée, notamment après que le directeur technique Andrew Bosworth a confirmé qu'il n'existait aucun moyen de désactiver cette surveillance sur les appareils de l'entreprise. Les plateformes de discussion internes sont devenues le théâtre de critiques acerbes, de commentaires moqueurs et de messages exprimant une profonde inquiétude quant à l'avenir des postes au sein de Meta.

De l'outil d'assistance à la menace pour l'emploi

La crise ne se limite pas à la seule question de la surveillance. Elle s'est intensifiée après la diffusion de rapports évoquant des projets de licenciement d'environ 10 % des effectifs de Meta, soit près de 8 000 employés. Cette coïncidence temporelle pousse de nombreux salariés à se demander s'ils ne contribuent pas, en réalité, à former des systèmes qui pourraient un jour les remplacer.

Meta s'efforce actuellement d'intégrer l'intelligence artificielle dans tous les aspects du travail interne. Cela passe par des programmes de formation obligatoires, des indicateurs de performance liés à l'utilisation des outils d'IA, ainsi que des tableaux de bord qui suivent quotidiennement la consommation de ces outils par les employés. Certains salariés en sont même arrivés à utiliser des agents d'IA pour en gérer d'autres, illustrant à quel point l'entreprise dépend de plus en plus de la technologie.

Ce qui se passe chez Meta pourrait bien être un modèle précoce de ce que les grandes entreprises technologiques prévoient pour l'avenir : des environnements de travail qui se transforment progressivement en systèmes pilotés par l'IA pour la gestion, la surveillance et l'évaluation. Si les entreprises considèrent ces mesures comme nécessaires pour rester dans la course technologique, les employés, eux, redoutent une perte de vie privée et de sécurité de l'emploi dans un monde dominé par les algorithmes.