Nouveau service en ligne pour les réclamations douanières au

Les douanes libanaises ont annoncé la création d'une nouvelle entité dédiée aux recours et aux plaintes, accessible uniquement par voie électronique. L'objectif affiché est d'améliorer le dialogue avec les citoyens et de consolider le principe de transparence au sein de l'institution.

Dans un message publié sur le réseau social "X", l'administration douanière a précisé que ce bureau spécialisé peut être contacté à l'adresse électronique suivante : [email protected]. Les citoyens sont invités à y adresser leurs demandes de révision ou leurs réclamations.