Исследование предупреждает об «роботоидной человечности» при частом

Новое исследование, опубликованное в научном журнале AI & Society, предупреждает: чрезмерное использование искусственного интеллекта может привести к тому, что люди начнут говорить и вести себя подобно машинам. Авторы отмечают, что частое взаимодействие с ИИ влияет не только на то, как системы адаптируются к людям, но и на то, как сами люди постепенно перестраивают свои коммуникативные стратегии.

Концепция «роботоидной человечности»

Учёные ввели термин «роботоидная человечность» (Robotoid Humanness) для описания потенциального феномена, при котором люди начинают намеренно или бессознательно модифицировать свою речь, поведение и самопредставление так, чтобы они стали более понятными, упорядоченными и однозначными для алгоритмов ИИ. Этот процесс не предполагает буквального превращения людей в роботов, а указывает на смещение коммуникативных норм в сторону машинной интерпретируемости.

Авторы и методология исследования

Исследование подготовили Сельцен Озтурккан из Линнеус-университета, Жан-Поль де Крос Перонард из Орхусского университета и Инчи Тораль-Мэнсон из Бирмингемского университета. В работе анализируется, как повторяющиеся взаимодействия с ИИ-системами — например, с чат-ботами служб поддержки — формируют у пользователей привычку формулировать сообщения максимально прямо, лаконично и структурированно, поскольку такие формулировки обеспечивают более точное распознавание и ответ.

Три этапа взаимной адаптации

Авторы выделяют три последовательные фазы этого процесса. На первом этапе пользователь воспринимает ИИ как социального партнёра, а не как инструмент, особенно ввиду его способности вести диалог и интерпретировать контекст. На втором этапе система использует данные предыдущих взаимодействий для построения упрощённой модели пользователя и генерации персонализированных ответов. На третьем этапе человек начинает корректировать собственную манеру выражения мыслей и представления себя — в соответствии с тем, что ИИ способен легко распознать и обработать.

Риск утраты спонтанности

Исследователи подчёркивают принципиальное различие между человеческим и машинным общением: люди могут неправильно понять собеседника, возразить ему, оспорить его идеи или действовать непредсказуемо. ИИ же полагается преимущественно на выявление паттернов, прогнозирование и персонализацию. При частом взаимодействии с такими системами пользователь может всё больше предпочитать чёткий, предсказуемый и легко интерпретируемый стиль общения, что сужает пространство для противоречий, спонтанности и неожиданных реакций — черт, составляющих неотъемлемую часть человеческого поведения.

Теоретический статус концепции

Авторы подчёркивают, что «роботоидная человечность» остаётся теоретической концепцией. Для подтверждения её эмпирической реальности требуются дополнительные исследования и экспериментальные проверки среди групп пользователей, регулярно взаимодействующих с ИИ. Тем не менее, работа ставит принципиальный вопрос: если машины учатся говорить как люди, то не начинают ли люди, в свою очередь, учиться говорить как машины?