Почему регулирование соцсетей остаётся неэффективным при доказанном вреде

Социальные сети, чья бизнес-модель основана на максимизации взаимодействия с пользователями, сталкиваются с резко возросшей критикой. Их обвиняют в стимулировании поведения, сходного с зависимостью, и в причинении серьёзного психологического вреда — особенно детям и подросткам. К таким платформам относятся Facebook, YouTube и TikTok.

Экономика внимания и рекордные доходы

Эти платформы генерируют колоссальную прибыль за счёт постоянного привлечения внимания: бесконечная прокрутка ленты, алгоритмические рекомендации и непрерывные уведомления удерживают пользователей перед экранами. В прошлом году Meta, владеющая Facebook, получила рекордные рекламные доходы в размере 196,2 млрд долларов США (168,3 млрд евро), что напрямую связано с её способностью удерживать аудиторию.

Юридическое давление и масштабные урегулирования

Тем не менее эта модель столкнулась с нарастающими правовыми и регуляторными барьерами. Всё больше стран запрещают использование соцсетей подростками младше 16 лет. Одновременно растёт число судебных исков против компаний-операторов, в том числе в США. В начале месяца 29 штатов — включая Калифорнию, Колорадо и Нью-Джерси — подали коллективный иск против Meta, обвинив её в намеренном проектировании платформ так, чтобы вызывать зависимость у молодых пользователей.

В среду было объявлено о соглашении о досудебном урегулировании: Meta согласилась выплатить до 18 млрд долларов США (15,5 млрд евро) 47 штатам, округу Колумбия и территориям США. Отдельное урегулирование с Техасом предусматривает выплату 1 млрд долларов США (0,86 млрд евро). Компания также обязалась ввести ограничения на продолжительность сессий и ночной запрет на использование платформ для молодёжи.

Регуляторное отставание и научные данные

Правительства по всему миру усилили нормативные требования в последние годы, однако законодатели испытывают трудности с темпами технологического прогресса. Масштабные исследования демонстрируют связь между использованием соцсетей подростками и ростом тревожности, депрессии и недовольства собственным телом. Внутренние документы Meta, обнародованные в 2021 году, подтверждают, что исследователи компании сами выявили связь между использованием Instagram и искажённым образом тела, а также ухудшением психического здоровья у части девочек-подростков.

Согласно данным исследовательской компании Sensor Tower, в 2025 году американские подростки проводили в среднем около 90 минут в день в приложении TikTok. Тесты, проведённые в 2023 году организацией Amnesty International, показали, что алгоритмы платформы в ряде случаев рекомендуют пользователям, ищущим контент по психическому здоровью, видеоролики, посвящённые депрессии и самоповреждению.

Требования к стандартам безопасности и защита детей

Камилл Карлтон, руководитель отдела стратегии и влияния Центра гуманной технологии (Center for Humane Technology), заявила в интервью DW: «Компании такого масштаба, оказывающие огромное влияние на жизнь людей, должны соответствовать базовым стандартам безопасности». Она подчеркнула: «Эта идея не радикальна — это тот же стандарт, который мы применяем к автомобилям, лекарствам и детским игрушкам».

После многолетнего застоя в США растёт межпартийная поддержка закона «О безопасности детей в интернете». Он предполагает автоматическое применение наиболее строгих настроек конфиденциальности и безопасности для несовершеннолетних, расширяя возможности родителей по контролю над онлайн-аккаунтами детей. Социальный психолог Джонатан Хайдт, автор книги «Поколение страха», в подкасте Politico «The Conversation» заявил: «Технологии развиваются слишком быстро, а признаки причиняемого ими вреда накапливаются столь же стремительно, поэтому я весьма оптимистично настроен насчёт принятия важного закона в ходе следующей сессии Конгресса США».

Закон может точно определить степень ответственности технологических гигантов за прогнозируемый вред и требование разработки соответствующих функций его предотвращения. Карлтон также призывает подчинить продукты соцсетей действующим в США законам о защите потребителей и ответственности за товары.

Альтернативные модели и их перспективы

В Германии Корнелия Зиндерман, профессор психологии Гейдельбергского университета Шарлотты Фризениус, провела исследование отношения пользователей к альтернативным моделям соцсетей — в частности, к подписным сервисам без рекламы. Такую модель Meta тестирует в 27 странах Евросоюза и Великобритании для Facebook и Instagram.

По результатам исследования 2024 года более половины взрослых и две трети подростков готовы платить за версию платформы вроде Facebook, управляемую государственным сектором и обеспечивающую значительно более строгие меры безопасности. Тем не менее Зиндерман выражает скептицизм относительно способности таких альтернатив заменить наиболее популярные соцсети, несмотря на то, что они «переосмысливают отдельные элементы своей бизнес-модели и исследуют дополнительные источники дохода».

Инвестиции в ИИ как препятствие для регулирования

Законодатели сталкиваются ещё с одной проблемой: сами соцсети, которыми пользуются миллиарды людей, направляют сотни миллиардов долларов США на высокотехнологичные проекты в области искусственного интеллекта. Некоторые наблюдатели отмечают, что данные, собираемые через соцсети, дают ценные сведения о реальном поведении пользователей — ресурс, крайне полезный для развития ИИ.

Мощь технологических гигантов растёт ежедневно, а их новые ИИ-проекты становятся всё сложнее регулировать. Эксперты всё чаще выражают обеспокоенность тем, что проблемные практики, характерные для соцсетей, сейчас интегрируются в более эффективные ИИ-продукты. Карлтон отмечает: «Если раньше соцсети конкурировали за наше внимание, то теперь ИИ способен влиять на наше мышление, поведение и отношения способами, которые трудно себе даже представить».

Она предупреждает: «Если стимулы, делающие продукт коммерчески успешным, не совпадают с благополучием человека, мы не можем ожидать, что компании самостоятельно поставят общественные интересы в центр своих приоритетов».