Женщина арестована за 2000 фейковых заказов в онлайн-магазине манги

Японская компания Shueisha Inc., один из крупнейших издателей манги в стране, понесла существенные убытки из-за действий одной женщины, которая в течение менее чем года оформила тысячи заказов в её онлайн-магазине — либо отклоняя посылки при получении, либо не завершая оплату, что приводило к автоматической отмене заказов.

По данным компании, суммарная стоимость заказанных товаров составила около 4,3 млрд иен (27,2 млн долларов США), при этом ни одна из транзакций не была оплачена. Арестована 32-летняя Майю Йошида, работница ресторана из Осаки. Её задержали по обвинению в нарушении коммерческой деятельности Shueisha Inc. с применением не менее 238 различных учётных записей для размещения заказов, которые она заранее не собиралась оплачивать.

Следствие установило, что Йошида активно использовала японскую систему предоплаты через конвенционные магазины: клиент может оформить заказ без кредитной карты, но должен оплатить его лично в одном из таких магазинов — после подтверждения оплаты продавец отправляет товар. Однако если покупатель не забирает заказ в установленный срок, система аннулирует его автоматически, а компания уже несёт логистические издержки.

Кроме того, Йошида выбирала способ оплаты «наложенным платежом» при заказах в интернет-магазине Shueisha, а затем отказывалась от посылок при доставке. По оценке компании, совокупные прямые убытки от этих действий составили около 7,5 млн иен (47 тыс. долларов США) в виде невозвратных сборов. Дополнительно возникли косвенные потери — товары, оформленные Йошидой, отображались как «нет в наличии», что блокировало реальные продажи.

Арест состоялся во вторник после годичного расследования. При допросе Йошида признала факт размещения более 2000 заказов с использованием 238 аккаунтов, но заявила, что это было средством снятия стресса, связанного с повседневной жизнью.

«Я не испытываю никакой неприязни к Shueisha», — сказала 32-летняя женщина в интервью. «Я чувствовала стресс от повседневной жизни и получала удовлетворение и ощущение освежения от заказа товаров до того, как они распродадутся».