SEGA отозвала ремастер Total War: Shogun 2 через два дня после релиза

Компания SEGA приняла решение прекратить продажу цифровой версии Total War: Shogun 2 Complete Edition на платформе Steam примерно через двое суток после официального старта, состоявшегося 13 октября. Вместо обновленного издания в магазине вновь доступна оригинальная игра 2011 года. При этом пользователи, уже оплатившие покупку ремастера, сохраняют возможность играть в него.

Критика производительности и графики

Согласно данным VideoCardz, около 81% отзывов на странице игры в Steam носят негативный характер. Основными претензиями стали технические проблемы и визуальные артефакты. Игроки сообщают о падении частоты кадров до 30–40 fps при разрешении 4K даже на флагманской видеокарте Nvidia RTX 5090. Система с процессором Core i9-14900K и графикой RTX 4090 также демонстрировала показатели около 30 fps.

Студия MATABOO, работавшая совместно с разработчиком серии Creative Assembly, ранее обещала улучшенную графику, поддержку современных экранов и более 50 новых фракций. Однако фактическое состояние игры вызвало критику за появление новых багов поверх старых ошибок. Пользователи заметили текстуры, обработанные искусственным интеллектом, с характерными дефектами, включая изображения персонажей с шестью пальцами и слившиеся лица. Издание Dot Esports отмечает, что на странице товара отсутствие упоминания использования ИИ не было раскрыто.

Заявление издателя и реакция сообщества

В официальном заявлении на платформе X компания SEGA признала, что проект «не соответствовал ожиданиям и нашим собственным стандартам». Издатель попросил администрации Steam, Epic Games Store и Microsoft Store удалить игру из продажи на время сотрудничества с партнером-разработчиком для выяснения причин ситуации.

Ремастер был выставлен на продажу на 10 долларов дороже оригинальной версии, которая была снята с реализации в момент запуска обновления. Существующие владельцы базовой игры получили временную скидку в размере 75%. Подобные прецеденты с удалением старых версий ранее случались, например, в случае с Sonic Origins, что вызывало опасения у части аудитории.

Контекст аутсорсинга и вопросы возврата средств

Некоторые игроки связывают проблемы с качеством разработки с решением SEGA в 2024 году передать функции контроля качества и локализации на аутсорсинг. По информации PC Gamer, эта мера привела к сокращению 61 рабочего места, что вызвало обвинения со стороны профсоюзов. Тем не менее, прямых доказательств того, что эти кадровые изменения стали причиной технических сбоев ремастера, представлено не было.

На данный момент SEGA не объявила о программе возвратов средств или точной дате повторного запуска проекта. Владельцы лицензии могут воспользоваться стандартной политикой Steam, позволяющей запросить возврат в течение 14 дней с момента покупки при условии, что время в игре не превысило двух часов. Аналогичная возможность доступна пользователям в Великобритании и США без необходимости ждать выхода патчей.