دلتا إيرلاينز تلغي وجبات الطعام على الرحلات بسبب حرب إيران

أعلنت شركة "دلتا إيرلاينز" الأمريكية للطيران عن تقليص خدمات الوجبات الخفيفة والمشروبات على بعض رحلاتها القصيرة، مع توسيع نطاق الخدمة الكاملة على رحلات أخرى. ويُعد هذا القرار أحدث مؤشر على إعادة شركات الطيران النظر في محتويات التذكرة في ظل الظروف الاقتصادية الراهنة.

وأفاد موقع "أكسيوس" أن الارتفاع الحاد في أسعار وقود الطائرات، وهو أحد أكبر بنود نفقات شركات الطيران، جاء نتيجة الحرب على إيران. وقد أدى هذا الارتفاع إلى زيادة التكاليف وأجبر شركات الطيران على تقليص عدد الرحلات ورفع الأسعار وإعادة النظر في الخدمات المقدمة.

تفاصيل الخدمات الملغاة والجديدة

أكدت الشركة، ومقرها في أتلانتا، أنها تخطط لإلغاء خدمة الطعام والشراب في المقصورة الرئيسية على الرحلات التي تقل مسافتها عن 350 ميلاً، وذلك ابتداءً من 19 مايو/أيار. ووصفت الشركة هذه الخطوة بأنها تهدف إلى توحيد الخدمات.

وأوضحت دلتا أن العديد من رحلاتها التي تقل مسافتها عن 250 ميلاً لم تكن تشمل بالفعل وجبات خفيفة أو مشروبات، مما يعني عدم وجود تغيير بالنسبة لبعض المسارات. وبحسب الشركة، سيتم إلغاء تقديم الخدمات على متن نحو 9% من رحلاتها اليومية، بينما ستُقدم المشروبات والوجبات الخفيفة بشكل كامل على نحو 14% من الرحلات.

وسيستمر ركاب الدرجة الأولى في تلقي الخدمة الكاملة على جميع الرحلات. أما بالنسبة للركاب الآخرين على متن الرحلات التي لا تقدم خدمة المشروبات، فأكدت الشركة أن أطقم الطائرات ستظل متاحة وتركز على رعاية العملاء.

مقارنة مع شركات الطيران الأخرى

أشار موقع "أكسيوس" إلى أن شركات الطيران التقليدية لطالما قدمت مزايا أساسية، على عكس شركات الطيران منخفضة التكلفة التي اعتمدت لفترة طويلة على نموذج الشراء على متن الطائرة. ورأى الموقع أن حد خدمة دلتا البالغ 350 ميلاً يُعتبر من أكثر الحدود تقييدًا بين شركات الطيران الأمريكية الكبرى.

وفي المقابل، تقدم شركتا "الخطوط الجوية الأمريكية" و"ساوث ويست" وجبات خفيفة ومشروبات على الرحلات التي تزيد مسافتها على 250 ميلاً. كما توفر "الخطوط الجوية المتحدة" وجبات خفيفة مجانية على الرحلات التي تزيد مسافتها على 300 ميل. أما خطوط "جيت بلو" فلا تزال تقدم وجبات خفيفة ومشروبات مجانية على جميع رحلاتها، بما في ذلك خيارات محدودة على الرحلات القصيرة.

تساؤلات حول مستقبل الخدمات الجوية

يطرح قرار دلتا إيرلاينز أسئلة ملحة حول ما إذا كانت شركات الطيران المنافسة ستحذو حذوها في رفع معايير الخدمة، وكيف سيتفاعل المسافرون على الرحلات القصيرة، خاصة مع توفر بدائل مناسبة مثل القطارات أو السيارات.