تحمّل الغموض يفتح آفاق الإبداع قبل الحكم على الأفكار

يشهد معرض البندقية للفنون هذا الصيف حالة من الحيرة لدى الزوار أمام الأعمال المعروضة، وهي ظاهرة تتكرر في الحياة اليومية والعملية. يدفعنا الميل الفطري للبحث عن إجابات فورية إلى استبعاد المفاهيم الجديدة بسرعة، مما قد يقودنا بعيداً عن جوهر الابتكار. يرى الكاتب رود جودكينز أن الصبر وتحمّل عدم اليقين يمنحان الأفكار المعقدة فرصة للنضج قبل إخضاعها للحكم النهائي.

فخ الإغلاق المعرفي

تُعرف الرغبة الملحة في حل الغموض فوراً في علم النفس بمصطلح "الإغلاق المعرفي". عندما تزداد تعقيدات الموقف، يسارع العقل لاتخاذ قرارات سريعة بهدف الشعور بالراحة والسيطرة. خلال زيارة المعرض البريطاني، انجذب جودكينز إلى لوحات الفنانة لوبينا هيميد بسبب ألوانها النابضة بالحياة وخطوط فرشاتها الجريئة، لكنه شعر بالتشوش حيال رموزها وأفعال الشخصيات المرسومة. حاول تفسير هذه العناصر دون منح نفسه وقتاً كافياً للتفاعل مع العمل الفني، وهو رد فعل شائع يعكس حاجتنا لإزالة الغموض بسرعة.

مفهوم القدرة السلبية

في مقابل ذلك، وصف الشاعر الرومانسي جون كيتس نهجاً مختلفاً أسماه "القدرة السلبية"، والتي تعني القدرة على تحمّل الشكوك والألغاز دون الحاجة الماسة لأسباب أو حقائق واضحة. كتب كيتس أن هذه المهارة تسمح بالبقاء داخل دائرة "عدم اليقين، الألغاز، والشكوك، دون بحث متوتر عن الحقيقة والعقلانية". إذا حاولنا فهم الأشياء بسرعة مفرطة، فإننا غالباً ما نطبق أنماط تفكير قديمة على أفكار جديدة، مما يؤدي لرفضها لمجرد أنها تبدو غريبة أو خاطئة في البداية. ممارسة هذه القدرة تساعدنا على منح الأفكار وقتها لإظهار قيمتها الحقيقية قبل إصدار الأحكام عليها.

التواصل عبر العاطفة والتجربة

تعتمد أعمال هيميد على لغة بصرية قد لا تكون مألوفة للكثيرين، حيث تنقل الرسائل عبر الألوان والإيماءات والمشاعر بدلاً من البيانات المنطقية. رغم سنوات الخبرة في المجال الفني، واجه جودكينز صعوبة أولية في تفسير اللوحات، لكنه أدرك لاحقاً أنه كان يتلقى رسائلها عاطفياً قبل أن يفهم معناها حرفياً. مع مرور الوقت، اكتشف أن إحدى اللوحات تتحدث عن بناء القوارب وأخرى عن المعماريين، وذلك بعد أن توقف عن البحث عن إجابة فورية. يوضح هذا أن هناك فرقاً بين عدم فهم فكرة وعدم تواصلها إطلاقاً؛ فالأفكار يمكن أن تصل عبر الأجواء والمشاعر قبل وضوح دلالاتها اللفظية.

تحديات التواصل في بيئة العمل

امتدت هذه الديناميكيات إلى تجربة عملية سابقة لجودكينز مع شركة تقنية، حيث نشب خلاف بين فريق التسويق والمهندسين حول كيفية مخاطبة الجمهور. أراد المسوقون التواصل عبر المشاعر والتجارب، بينما ركز المهندسون على المنطق والبيانات. لم يكن أي من الطرفين مخطئاً؛ فقد اهتم أحدهما بما يحتاج الناس لمعرفة، والآخر بما يحتاجون للشعور به. ساعدت ورش العمل التي قدمها جودكينز الفريقين على سد هذه الفجوة، مؤكدة أن التواصل يتجاوز مجرد إرسال معلومات مفهومة فوراً.

دروس للإبداع والريادة

تكتسب مهارات التعامل مع الغموض أهمية مضاعفة في عالم الأعمال مقارنة بالفن، خاصة عند مواجهة رواد الأعمال لمواقف خالية من الإجابات الواضحة، مثل ظهور تقنيات جديدة أو فرص مفاجئة. القدرة على إدارة عدم اليقين دون اللجوء لحلول سريعة تمنح ميزة تنافسية، إذ إن الحكم المبكر على الأفكار قد يقتل أفضل الفرص قبل نموها. بدلاً من السؤال التقليدي "ماذا يعني هذا؟"، يقترح جودكينز طرح أسئلة أكثر إنتاجية مثل "ما المثير للاهتمام هنا؟" أو "إلى أين يمكن أن يقودنا هذا؟". يحدث الابتكار في المساحة الواقعة بين التشوش والفهم، وأنجح المفكرين ليسوا الباحثين عن إجابات محددة، بل المطرحين لأسئلة مثيرة.