بعد 7 سنوات من المعركة القضائية.. سائحة تخسر قضية ماء الصنبور في فندق فاخر

استمرت معركة قانونية بين امرأة إيطالية وفندق خمس نجوم لمدة سبع سنوات، انتهت برفض المحكمة طلب المرأة بالحصول على ماء الصنبور مجانًا أثناء تناول العشاء في الفندق.

بدأت القضية عام 2019 حين قضت المرأة أسبوعًا في منتجع تزلج فاخر بمنطقة "كورفارا" خلال عطلة عيد الميلاد ورأس السنة، حيث حجزت إقامة شملت وجبتي الإفطار والعشاء.

أظهرت أوراق القضية أن الفندق رفض تقديم ماء الصنبور للمرأة، مطالبًا إياها بدفع 7 يوروات مقابل زجاجة مياه سعة 0.75 لتر.

رفعت المرأة دعوى قضائية طالبت فيها بتعويض مالي قدره 2700 يورو عن "الأضرار الاقتصادية والضيق النفسي"، مستندة إلى أن المياه تُعد موردًا طبيعيًا وحقًا أساسيًا من حقوق الإنسان يجب ضمانه لتلبية الاحتياجات الحيوية، مشبهةً توفير ماء الصنبور بالعناصر الأساسية الأخرى مثل الأغطية على الأسرّة والصابون في الحمامات.

بعد رفض الدعوى في محكمة أول درجة في روما، استأنفت المرأة الحكم أمام محكمة التمييز العليا، التي قضت بعدم وجود أي قوانين أو لوائح في إيطاليا تلزم المنشآت السياحية بتقديم ماء الصنبور، مؤكدة أن هذا القرار يخضع لتقدير إدارة الفندق.

يُذكر أن طلب ماء الصنبور في المطاعم الإيطالية يُعتبر سلوكًا غير مرغوب فيه ثقافيًا، حيث يرفض النادلون عادةً ذلك اعتقادًا بأن الكلور والمعادن في مياه الحنفية تؤثر سلبًا على نكهة الطعام، على عكس دول مثل إنجلترا وويلز التي تلزم المطاعم قانونيًا بتقديم مياه الشرب مجانًا.