سام ألتمان يؤكد عدم وقوع كارثة وظائف بسبب الذكاء الاصطناعي

أوضح سام ألتمان، الرئيس التنفيذي لشركة "أوبن إيه.آي"، أن التطور السريع في مجال الذكاء الاصطناعي لن يؤدي إلى حدوث كارثة في سوق العمل على المستوى العالمي، مشيراً إلى أن هذه التكنولوجيا لم تستبدل عدداً كبيراً من الموظفين الإداريين كما كان متوقعاً في البداية.

جاء ذلك خلال كلمة ألقاها ألتمان في مؤتمر "بنك الكومنولث الأسترالي" الذي عُقد في سيدني، حيث أشار إلى أنه كان يشعر بالقلق في البداية بشأن تأثير الذكاء الاصطناعي على معدلات التوظيف حول العالم.

وأضاف ألتمان أن التوقعات التي قدمتها الشركة عند إطلاق "تشات جي.بي.تي" في عام 2022 كانت صحيحة إلى حد كبير من الناحية التقنية، لكنه أكد أنهم أخطأوا تماماً في تقدير الآثار الاجتماعية والاقتصادية لهذه التكنولوجيا.

وفي مقابلة مع مات كومين، الرئيس التنفيذي لبنك الكومنولث الأسترالي، قال ألتمان: "أنا سعيد لأنني كنت مخطئاً في هذا الجانب، فقد توقعت أن يتأثر عدد أكبر من وظائف الموظفين الإداريين المبتدئين، لكن الواقع كان مختلفاً".

وأكد ألتمان على ضرورة أن تتحدث الشركات بشفافية عن المخاوف والتحديات المرتبطة بالذكاء الاصطناعي، بدلاً من الاكتفاء برسائل دعائية مصقولة، مشيراً إلى أن "أوبن إيه.آي" تحاول بناء الثقة من خلال مشاركة أفكارها وتصوراتها بشكل علني حتى وإن كانت غير مكتملة أو قد تتغير لاحقاً.

ولم يقدم ألتمان أرقاماً محددة تتعلق بتأثير الذكاء الاصطناعي على الوظائف، لكنه أشار سابقاً إلى احتمالية حدوث تقليص في الوظائف في بعض القطاعات نتيجة لتقدم هذه التكنولوجيا.

كما تحدث عن التحديات التي تواجهها الشركات في دمج وكلاء الذكاء الاصطناعي ضمن بيئات العمل، مبيناً أن المؤسسات معتادة على أنماط تواصل بشرية واضحة، ولم يتم بعد تحديد الطريقة المثلى لدمج الأنظمة الذكية بطريقة طبيعية وفعالة.

وأشار إلى أن عدداً متزايداً من الشركات العالمية مثل "إتش.إس.بي.سي" و"أمازون" و"ستاندرد تشارترد" و"سي.بي.إيه" أعلنت عن استبدال الذكاء الاصطناعي لبعض الوظائف لديها.

وختم ألتمان بالإشارة إلى أن الذكاء الاصطناعي يلعب دوراً متزايداً في عدة قطاعات ووظائف، لكنه لا يزال هناك "جزء بشري" من العمل لا يمكن استبداله.