دعوى جماعية ضد ديزني بسبب نظام التعرف على الوجه في ديزني لاند

رفع مدعون دعوى جماعية ضد ديزني في محكمة فيدرالية بكاليفورنيا بتاريخ 15 مايو 2026، متهمين الشركة باستخدام نظام التعرف على الوجه في مدينتي ديزني لاند وكاليفورنيا أدفنتشر دون الحصول على موافقة صريحة من الزوار. يطالب المدعون بتعويضات مالية لا تقل عن 5 ملايين دولار، مشيرين إلى أن ملايين الزوار، بمن فيهم الأطفال، خضعوا للمسح البيومتري دون علم كافٍ أو موافقة مكتوبة.

اعتمدت ديزني في أبريل 2026 نظام التعرف على الوجه عند أربعة مداخل للحديقة بهدف تسريع عملية التحقق من التذاكر. تجمع الكاميرات صورة الزائر عند شراء التذكرة أو البطاقة السنوية، ثم تقارنها مع وجه الزائر عند البوابة لتأكيد الهوية. تزعم ديزني أن البيانات الوجهية تُحذف خلال 30 يومًا، لكن الدعوى القضائية تشكك في ذلك، مؤكدة أن الصور تبقى محفوظة في قاعدة بيانات التذاكر والبطاقات لفترة غير محددة، مما يجعل سياسة الحذف خلال 30 يومًا غير فعالة.

مشكلة الموافقة والإعلام

يركز الادعاء القانوني الأساسي على نقص الإعلام المناسب للزوار حول استخدام النظام. وضعت ديزني لافتات عند المداخل تحمل صورة ظلية للوجه مع خط يرمز إلى خيار الاستثناء، لكن محامي المدعين بليك ياجمان يرى أن هذا الإجراء غير كافٍ. أوضح ياجمان أن الزوار يجب أن يمنحوا موافقة خطية صريحة بدلاً من تحميلهم عبء البحث عن رمز وطلب الاستثناء. قال: "لا ينبغي أن تقع مسؤولية حقوق الخصوصية على عاتق الضحية".

تفرض قوانين حماية المستهلك والخصوصية في كاليفورنيا معايير صارمة للإفصاح، وتعتمد الدعوى بشكل كبير على أن إطلاق ديزني للنظام في أبريل 2026 لم يتضمن أي آلية موافقة مكتوبة.

التداعيات القانونية المستقبلية

لم تعلن لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية عن اتخاذ أي إجراء حتى الآن، ولم تصدر ديزني أي تعليق رسمي بشأن الدعوى. تثير القضية تساؤلات أوسع حول مدى قانونية أنظمة التعرف على الوجه التي تعتمد على لافتات خيار الاستثناء بدلاً من الموافقة الصريحة، خصوصًا في الاتحاد الأوروبي حيث يخضع ديزني لاند باريس لقوانين حماية البيانات العامة (GDPR). لم تُرفع دعاوى مماثلة هناك، ولم تصدر بعد أي ردود تنظيمية من السلطات الأوروبية.

تستمر القضية في المحكمة الفيدرالية بكاليفورنيا، وينبغي على الزوار الذين دخلوا ديزني لاند أو كاليفورنيا أدفنتشر منذ أبريل 2026 أن يكونوا على علم بأن وجوههم قد تم مسحها ومقارنتها بصور التذاكر عند البوابة.