Royal Mail supprime 2500 postes face à la chute du courrier

Le groupe postal britannique Royal Mail envisage de réduire ses effectifs de 2500 personnes au plus tard à la fin de l'année 2027. Cette décision découle d'une baisse drastique des échanges postaux et vise à renforcer la position concurrentielle de l'entreprise sur le marché très disputé de la livraison de colis.

Une revue approfondie des fonctions centrales et des services support a été menée pour simplifier les processus opérationnels et diminuer les coûts structurels. Le plan de restructuration concerne moins de 2 % de la masse salariale totale, qui dépasse actuellement les 131 000 collaborateurs.

Depuis avril 2025, la société appartient au milliardaire tchèque Daniel Kretinsky. Elle espère atteindre ces réductions via des départs naturels, des démissions volontaires ou des programmes de licenciement amiables, sans recourir aux mises à pied forcées, selon une information rapportée par The Guardian.

Les postes directement liés aux opérations terrain, tels que les facteurs, les chauffeurs et le personnel des centres de tri, ne sont pas touchés par cette réorganisation. L'adaptation aux mutations rapides du secteur est impérative, alors que le volume de lettres a chuté de plus de 70 % par rapport à son pic historique.

Cette évolution coïncide avec une demande croissante des clients pour des solutions de livraison de colis plus rapides et flexibles. Les propositions de restructuration ont été présentées aux syndicats Communications Workers Union (CWU) et Unite CMA, ouvrant la voie à des consultations officielles sur les mesures envisagées.

Alistair Cochrane, directeur général de Royal Mail, a souligné la nécessité de rationaliser les dépenses et les procédures dans toutes les divisions. Il a précisé que ces changements visent à éliminer les doublons fonctionnels, permettant ainsi de réallouer des investissements vers l'amélioration des services offerts à la clientèle.

Le dirigeant a garanti un traitement équitable et respectueux des salariés tout au long du processus, en collaboration étroite avec les partenaires sociaux. Bien qu'il ait reconnu la complexité de la mise en œuvre, il a qualifié cette étape de cruciale pour bâtir une organisation plus robuste, efficace et préparée aux défis futurs.