Les consommateurs payants privilégient Claude d'Anthropic face à ChatGPT

Les utilisateurs payants d'intelligence artificielle se tournent de plus en plus vers Claude, le modèle d'Anthropic, selon des données issues de l'analyse des transactions par carte bancaire de la société Indagari.

Cette tendance indique qu'Anthropic attire une clientèle plus large et diversifiée que le seul segment des développeurs d'entreprises et de startups utilisant Claude Code, habituellement associé à la société.

Indagari traite des milliards de transactions anonymisées provenant d'environ 28 millions de consommateurs américains. Bien que ces données ne permettent pas d'évaluer précisément les revenus ou le nombre total de clients d'Anthropic, elles offrent un échantillon suffisamment représentatif pour identifier les évolutions du marché.

Les chiffres analysés couvrent les transactions hebdomadaires de 2025 jusqu'au 10 mai 2026, incluant des paiements pour des abonnements et des jetons API. Ils révèlent une croissance régulière du nombre de consommateurs payants et du chiffre d'affaires de Claude, avec une augmentation d'environ 75 % depuis janvier 2026 dans ce segment.

Cette progression s'est maintenue même après un pic enregistré en mars, période durant laquelle Anthropic a refusé que ses modèles soient utilisés par l'administration Trump pour la surveillance de masse des Américains et pour des armes autonomes.

Un autre signe de la popularité croissante de Claude auprès des consommateurs provient de DataCamp, une plateforme d'éducation en ligne spécialisée dans les compétences en intelligence artificielle, revendiquant environ 20 millions d'utilisateurs.

Depuis le début de l'année, l'intérêt pour Claude sur DataCamp a explosé. Le terme « Claude » est désormais la requête la plus recherchée sur le site, dépassant même le mot « IA », selon DataCamp.

Si les formations sur ChatGPT restent majoritairement plébiscitées par les entreprises pour la formation professionnelle, chez les consommateurs autonomes, la demande pour les cours sur Claude dépasse celle de ChatGPT par un ratio de trois contre un, précise la plateforme. La demande pour les formations Claude a été multipliée par 18 en seulement 30 jours.

Cependant, malgré cette croissance impressionnante, ChatGPT demeure de loin l'IA la plus populaire auprès des consommateurs dans tous les domaines.

Les données récentes de la société d'intelligence de marché Sensor Tower confirment que Claude progresse bien cette année sur toutes les plateformes, mais reste encore loin derrière ChatGPT.

Bien que la croissance de ChatGPT semble s'être modérée récemment, probablement en raison de son audience déjà massive, il conserve un nombre bien supérieur d'utilisateurs payants, d'après les données d'Indagari.

Il n'en reste pas moins que Claude commence à rattraper ChatGPT cette année, tant en termes de revenus générés auprès des consommateurs que de notoriété et d'intérêt général.

Alors qu'OpenAI et Anthropic s'apprêtent à devenir des sociétés cotées en bourse, les observateurs attendent avec impatience d'en savoir plus sur la solidité de leurs modèles économiques.

L'impact de la récente confrontation d'Anthropic avec le gouvernement américain sur ses activités reste incertain. Début juin, les autorités ont interdit à Anthropic de proposer ses modèles les plus puissants, Mythos 5 et Fable 5, axés sur la cybersécurité, aux utilisateurs non-américains, contraignant l'entreprise à retirer ces modèles du marché pour le moment.

Jusqu'à présent, toutes les données disponibles montrent qu'Anthropic continue d'étendre sa base d'utilisateurs, tant chez les consommateurs que dans le secteur professionnel.

Anthropic a refusé de commenter.