Apple versera 250 millions de dollars aux utilisateurs d’iPhone éligibles

Apple s’apprête à verser un montant total de 250 millions de dollars à des utilisateurs d’iPhone éligibles aux États-Unis. Ce versement fait suite à une transaction amiable conclue dans le cadre d’une action collective intentée contre la société. L’affaire porte sur le report du lancement de certaines fonctionnalités de Siri basées sur l’intelligence artificielle. Le site web dédié aux demandes d’indemnisation est désormais ouvert. Chaque utilisateur qualifié devrait percevoir environ 25 dollars par appareil éligible. Le montant final pourrait varier selon le nombre de demandes valides reçues, avec un plafond fixé à 95 dollars par réclamation.

Peuvent prétendre à cette indemnisation les personnes ayant acheté, sur le territoire américain entre le 10 juin 2024 et le 29 mars 2025, l’un des modèles suivants : iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max, iPhone 16, iPhone 16e, iPhone 16 Plus, iPhone 16 Pro ou iPhone 16 Pro Max. Les bénéficiaires potentiels recevront un courriel contenant leur numéro de demande et un code PIN. Ils pourront également soumettre leur dossier directement via le site officiel de la transaction, en fournissant des informations personnelles ainsi que le numéro de série de leur appareil.

L’action collective a été lancée en 2024, après la présentation par Apple, lors de la conférence WWDC, de nouvelles capacités de Siri intégrées à la plateforme Apple Intelligence. Ces fonctionnalités promettaient notamment une compréhension approfondie du contexte personnel de l’utilisateur, une interaction avec le contenu affiché à l’écran et une intégration renforcée avec les applications tierces. La plainte reprochait à Apple d’avoir donné une image trompeuse des performances réelles de Siri au moment de la sortie des iPhone 16, notamment en raison du report, annoncé en mars 2025, des fonctions personnalisées de l’assistant vocal. Apple a démenti les allégations formulées contre elle. Elle a toutefois accepté la transaction afin d’éviter les coûts et les incertitudes liés à une procédure judiciaire, sans reconnaître aucune faute ni responsabilité. L’audience finale d’homologation de l’accord est prévue le 24 février 2027. En conséquence, aucun paiement ne sera effectué avant l’année prochaine.