LG dément collecter les conversations environnantes sur ses téléviseurs

La société LG a répondu à ce qu’elle qualifie d’« allégations infondées », soulevées par la chaîne YouTube Gamers Nexus, concernant la gestion des données audio par ses téléviseurs. Elle affirme catégoriquement que ses appareils ne collectent ni n’enregistrent aucune conversation ambiante, sauf dans deux cas strictement définis liés à l’activation des commandes vocales.

Le traitement des signaux sonores est limité à deux scénarios : soit un appui prolongé sur le bouton vocal de la télécommande, soit la reconnaissance du mot-clé « Hi LG », après activation préalable par l’utilisateur de la fonction de reconnaissance vocale à distance (Far-Field).

LG précise que l’analyse du flux audio s’effectue localement sur l’appareil afin d’identifier le mot-clé. Si celui-ci n’est pas détecté, les données sonores ne sont jamais transmises à un serveur distant et sont supprimées immédiatement.

Hors ces deux situations, les téléviseurs LG ne procèdent à aucune collecte ni aucun enregistrement des échanges entourant l’utilisateur. Cette clarification vise à expliciter le fonctionnement des fonctions vocales et à répondre aux inquiétudes relatives à la protection des données personnelles.

La marque indique également que ses téléviseurs intègrent une fonctionnalité permettant de détecter automatiquement les autres appareils connectés au même réseau domestique et d’établir une connexion avec eux. Selon LG, cette capacité fait partie des fonctionnalités standard des téléviseurs intelligents et des équipements domestiques connectés.

Concernant la fonction d’identification automatique du contenu (ACR), LG la décrit comme une option facultative destinée à affiner les recommandations de contenus, de services et de publicités. La société souligne que les données issues de l’ACR ne sont exploitées à des fins publicitaires que si l’utilisateur a expressément accepté la clause correspondante dans l’accord optionnel associé à cette fonction.