SEGA retire le remaster de Shogun 2 après deux jours

La version remastérisée de Total War: Shogun 2, intitulée Complete Edition, n'est plus disponible à l'achat sur PC. SEGA a procédé au retrait du jeu environ deux jours après son lancement initial fixé au 13 octobre. Selon les données rapportées par VideoCardz, près de 81 % des évaluations sur Steam étaient défavorables. Le titre original sorti en 2011 a été remis en vente pour remplacer cette édition défectueuse. Les utilisateurs ayant déjà effectué l'acquisition peuvent toutefois continuer à y jouer.

Le studio MATABOO, collaborant avec Creative Assembly, avait annoncé une amélioration visuelle significative, une adaptation aux écrans modernes et l'intégration de plus de 50 nouvelles factions. En réalité, la communauté signale l'apparition de nouveaux bugs s'ajoutant aux défauts préexistants. La performance constitue le motif principal des critiques. Plusieurs testeurs ont constaté un taux d'affichage oscillant entre 30 et 40 images par seconde en résolution 4K, même avec une carte graphique RTX 5090, le modèle haut de gamme grand public de Nvidia. Une configuration dotée d'un processeur Core i9-14900K et d'une RTX 4090 plafonnait également autour de 30 fps.

Problèmes graphiques et absence de transparence

L'aspect artistique fait aussi l'objet de vives contestations. Des textures améliorées par intelligence artificielle présentent des artefacts visibles, notamment des personnages possédant six doigts ou des visages fusionnés. Dot Esports souligne que la page du magasin ne mentionnait jamais le recours à l'IA. De plus, le support des mods via Steam Workshop a disparu, remplacé par Mod.io, un service distinct d'hébergement de modifications.

Cette nouvelle édition était proposée environ 10 dollars de plus que la version antérieure. SEGA avait supprimé l'original lors de la sortie du remaster, offrant aux possesseurs existants une réduction temporaire de 75 %. Cette stratégie rappelait celle appliquée précédemment pour Sonic Origins, ce qui avait suscité une certaine méfiance chez les joueurs.

Réaction officielle et conséquences pratiques

Dans un communiqué publié sur X, SEGA a reconnu que le jeu « n'était pas à la hauteur des attentes ni de nos propres standards ». L'éditeur a demandé son retrait immédiat de Steam, de l'Epic Games Store et du Microsoft Store, tout en travaillant avec ses partenaires de développement pour identifier les causes des dysfonctionnements.

Certains fans évoquent la décision prise par SEGA en 2024 de sous-traiter les tests qualité et la localisation, une mesure ayant entraîné la suppression de 61 postes selon PC Gamer. Un syndicat avait critiqué l'entreprise à ce sujet. Cependant, aucun lien direct n'a été établi entre ces changements organisationnels et les problèmes rencontrés par le remaster.

À ce jour, aucune annonce concernant des remboursements automatiques ou une date de relance n'a été faite. Sur Steam, la politique standard permet de demander un remboursement dans les 14 jours suivant l'achat si le temps de jeu est inférieur à deux heures. Les résidents britanniques et américains peuvent utiliser cette procédure sans attendre de correctifs. Ceux qui n'ont pas acheté la Complete Edition peuvent se procurer à nouveau le jeu original et conserver leurs mods du Workshop.