La Direction générale de la Sécurité élargit ses services numériques via la plateforme « Ma3ak »

La Direction générale de la Sécurité a annoncé avec fierté le lancement de sa nouvelle plateforme électronique « Ma3ak », en collaboration avec la Banque Libano-Méditerranéenne (BLOM Bank) et Mastercard, marquant une nouvelle étape dans le processus continu de numérisation des services publics au Liban.

Le projet a été réalisé en coopération avec la société libanaise ProIT Solutions et la société française Intelligencia, spécialisée dans l'intelligence artificielle et la science des données, en coordination avec les équipes compétentes de la Sécurité. La nouvelle plateforme électronique offrira aux citoyens un accès numérique sécurisé à un ensemble de services de la Sécurité, notamment le renouvellement des permis de séjour, la soumission de demandes de visas d'entrée et les demandes d'attestations. Le service de renouvellement des passeports sera également ajouté dans un proche avenir, élargissant ainsi les services numériques offerts par la plateforme. Les citoyens bénéficieront également de la facilité d'effectuer des paiements en ligne de manière sécurisée et fluide en utilisant toute carte bancaire émise localement ou internationalement, via la passerelle Mastercard.

La passerelle Mastercard est disponible via la plateforme Merchant Cloud, le cadre unifié et ouvert développé par Mastercard pour accepter les paiements, permettant aux institutions d'accéder à un ensemble complet de solutions et de services de paiement flexibles, y compris les services d'agents intelligents, les solutions de protection contre la fraude, les services de vérification d'identité, le codage, ainsi que les services de données et de partenaires. Cet écosystème fournit aux banques et aux institutions des secteurs public et privé une infrastructure de paiement avancée, conçue pour répondre aux besoins croissants en matière d'acceptation numérique des paiements.

À cette occasion, le Général Hassan Choucair, Directeur général de la Sécurité, a déclaré : « Nous nous engageons, à la Direction générale de la Sécurité, à continuer de développer et d'améliorer nos services, et à faciliter les démarches des citoyens, guidés par notre responsabilité nationale et notre souci permanent de fournir un service public moderne digne de la confiance des Libanais. Le lancement de notre nouvelle plateforme électronique “Ma3ak” reflète notre volonté de rendre nos services – y compris le renouvellement des séjours, la soumission des demandes de visas et les demandes d'attestations – plus accessibles et plus sûrs. Nous faisons aujourd'hui une étape importante vers la fourniture d'une expérience numérique innovante et la poursuite de la modernisation des services de la Sécurité. »

MM. Ali Moullhem, Directeur général de Pro IT Solutions, et Dr Yahya Taher, Directeur général d'Intelligencia, ont déclaré :

« Chez Intelligencia/Pro IT Solutions, nous concevons des services numériques qui simplifient les procédures complexes et rendent les institutions plus réactives aux besoins des gens. Nous avons contribué au développement de “Ma3ak” en tant que plateforme sécurisée permettant aux citoyens d'accéder aux services de la Sécurité en ligne. Notre expertise en transformation numérique et en solutions d'intelligence artificielle nous qualifie pour soutenir la prochaine génération de services publics efficaces et accessibles au Liban. »

De son côté, Mohammad Assem, Directeur général de Mastercard pour l'Égypte, l'Irak, le Liban et la Syrie, a déclaré : « Les gouvernements jouent un rôle crucial dans la construction d'économies plus inclusives et interconnectées. Chez Mastercard, nous collaborons avec les entités gouvernementales du monde entier en tant que fournisseur de technologie et partenaire soutenant les initiatives de transformation numérique. Grâce à notre collaboration avec la Banque Libano-Méditerranéenne et la Direction générale de la Sécurité, nous contribuons à soutenir des expériences de paiement numériques sûres et fluides pour les utilisateurs lorsqu'ils accèdent aux services gouvernementaux essentiels au Liban. »

M. Saad Azhari, Président du Conseil d'administration et Directeur général de la Banque Libano-Méditerranéenne, a déclaré : « Nous sommes fiers du partenariat qui nous lie à la Direction générale de la Sécurité. Aujourd'hui, en collaboration avec Mastercard, nous portons ce partenariat à un nouveau niveau en soutenant la numérisation des services de la Sécurité et en permettant des paiements électroniques sûrs et fluides via la plateforme “Ma3ak”, contribuant ainsi à renforcer l'écosystème du gouvernement électronique au Liban et à soutenir le parcours de transformation numérique dans le pays. »