Ministère de l'Économie : 17 680 inspections et 887 procès-verbaux depuis le début de l'année

La Direction de la protection du consommateur au sein du ministère de l'Économie et du Commerce a annoncé, dans un rapport, que « dans le cadre de ses campagnes de contrôle sur l'ensemble du territoire libanais, elle a réalisé 17 680 inspections sur le terrain depuis le début de l'année jusqu'au 25 septembre courant, portant principalement sur la sécurité alimentaire (9 872 inspections), les stations-service (2 674 inspections), les camions-citernes (1 970 inspections) et les générateurs électriques (1 045 inspections) ».

La Direction de la protection du consommateur a confirmé qu'« au cours de la même période et en coordination avec les appareils sécuritaires et judiciaires, elle a dressé 887 procès-verbaux de contravention à l'encontre des contrevenants, relevant de 20 types d'activités de contrôle, incluant les prix des biens et produits de consommation, la sécurité alimentaire, les camions-citernes, les stations-service, entre autres, ainsi que les générateurs électriques privés qui ont fait l'objet à eux seuls de 505 procès-verbaux ».

La Direction a également reçu 1 735 plaintes de consommateurs durant cette même période, via l'application électronique du ministère de l'Économie et du Commerce, MoET Digital Services.

En une seule semaine, du 21 au 25 septembre, la Direction de la protection du consommateur a répondu à 57 plaintes de consommateurs et a réalisé 457 inspections sur le terrain, aboutissant à la rédaction de 51 procès-verbaux de contravention à l'encontre des contrevenants ».

Le ministère de l'Économie et du Commerce a renouvelé son appel aux citoyens et aux consommateurs pour qu'ils déposent des plaintes contre toute infraction qu'ils constatent, soit via son application électronique (MoET Digital Services), soit via la ligne directe de l'Association des Consommateurs-Liban (01750650).