La protection du consommateur effectue 18 172 inspections et rédige 924 procès-verbaux au Liban

La direction de la protection du consommateur du ministère de l'Économie et du Commerce a annoncé dans un communiqué qu'elle "a effectué 18 172 inspections sur le terrain depuis le début de l'année jusqu'au 2 octobre courant, et a rédigé 924 procès-verbaux à l'encontre des contrevenants dans le cadre de ses campagnes de contrôle sur l'ensemble du territoire libanais".

Le communiqué a indiqué que "la direction a reçu 1 925 plaintes de consommateurs durant la même période, via l'application électronique du ministère de l'Économie et du Commerce MoET Digital Services. Le ministère a renouvelé son appel aux citoyens et aux consommateurs pour déposer des plaintes contre toute violation constatée, soit via l'application, soit via la ligne directe de l'Association des Consommateurs-Liban (01750650)".

Il a souligné que "en une semaine, du 28 septembre au 2 octobre, la direction de la protection du consommateur a répondu à 190 plaintes de consommateurs, a effectué 492 inspections sur le terrain, ce qui a abouti à la rédaction de 37 procès-verbaux à l'encontre des contrevenants".