DJI met fin au support de quatre anciens matériels d'entreprise en septembre 2026

DJI prépare la fin du support pour une nouvelle série de matériels d'entreprise anciens, rappelant aux utilisateurs que l’assistance pour quatre produits sera officiellement interrompue le 1er septembre 2026.

Après cette date, la société ne prendra plus en charge les demandes relatives aux produits, ni n’offrira de support technique, de réparation ou de maintenance pour le Zenmuse Z30, la caméra thermique Zenmuse XT S, l’ordinateur embarqué Manifold 2 et le système de transmission sans fil Datalink 3, tous désormais abandonnés.

Cette annonce, bien que prévisible puisque la production de ces quatre équipements a cessé depuis plusieurs années, marque la dernière étape du cycle de vie de ces matériels qui ont contribué à l’écosystème initial de DJI dans le secteur professionnel. La fabrication du Datalink 3 s’est arrêtée en avril 2021, celle des charges utiles Zenmuse Z30 et XT S en mai 2021, et celle du Manifold 2 en septembre 2021.

DJI remercie ses clients pour leur fidélité tout en rappelant que les produits électroniques possèdent un « cycle de vie fixe » en raison des avancées technologiques et de l’évolution des besoins opérationnels. L’entreprise précise qu’elle réaffecte régulièrement ses ressources pour se concentrer sur des technologies et produits plus récents.

Elle souligne également qu’à compter du 1er septembre, toute demande d’assistance technique, de maintenance ou de réparation concernant ces produits ne sera plus prise en charge. DJI invite les utilisateurs encore équipés à envisager une mise à niveau vers des modèles plus récents toujours couverts par le service après-vente.

Des produits clés pour les pionniers de l’entreprise

Bien que ces matériels ne fassent plus partie de l’offre actuelle de DJI, chacun a joué un rôle significatif lors de l’expansion rapide des opérations commerciales de drones.

Le Zenmuse Z30 fut l’une des premières caméras d’inspection longue portée dédiées de DJI. Lancée en 2017, elle proposait un zoom optique 30x et un zoom numérique 6x, permettant d’examiner des infrastructures telles que lignes électriques, antennes relais ou ponts à distance sécurisée, sans s’approcher physiquement. Ce modèle a été largement utilisé sur les séries Matrice 200 et Matrice 300 RTK, notamment par les entreprises de services publics, les agences de sécurité publique et les inspecteurs industriels.

Le Zenmuse XT S résultait de la collaboration entre DJI et FLIR pour intégrer l’imagerie thermique aux drones professionnels. Destinée aux interventions incendie, aux recherches et sauvetages, aux inspections et aux urgences, cette caméra permettait de détecter des signatures thermiques invisibles aux caméras RGB classiques. Si des charges utiles plus récentes comme le H20T et le H30T combinent aujourd’hui plusieurs capteurs dans un seul appareil, la série XT a largement contribué à populariser la thermographie aérienne dans les programmes commerciaux.

Le Manifold 2 n’était pas une caméra, mais une plateforme informatique embarquée. Elle offrait aux développeurs la possibilité d’exécuter des modèles d’intelligence artificielle, des algorithmes de vision par ordinateur et des applications de vol autonome directement sur les drones DJI. Avant que l’IA embarquée ne devienne courante dans le secteur, ce matériel fournissait aux chercheurs, universités et entreprises un outil puissant pour créer des applications aériennes personnalisées.

Enfin, le Datalink 3 assurait la communication sans fil longue portée entre les drones DJI et les équipements au sol, utile pour les projets industriels et de recherche nécessitant la transmission de télémétrie, de commandes et de données au-delà des liaisons classiques des drones grand public.

Pour de nombreux clients professionnels, cette annonce ne nécessitera pas d’action immédiate puisque ces produits sont hors production depuis environ cinq ans et que la plupart ont migré vers des plateformes DJI Enterprise plus récentes.

Cependant, certains opérateurs, notamment dans les secteurs des services publics, de la recherche ou des organisations avec des cycles de remplacement longs, peuvent encore s’appuyer sur ces systèmes pour des usages spécifiques. Après le 1er septembre, toute panne ou problème technique devra être résolu sans l’aide officielle de DJI, ce qui rend la planification du remplacement plus cruciale.

Ce calendrier illustre également l’évolution du portefeuille professionnel de DJI. Les charges utiles modernes combinent désormais zoom haute résolution, imagerie grand-angle, télémètres laser, capteurs thermiques, détection d’objets assistée par IA et connectivité cloud dans un seul appareil, alors que ces fonctionnalités nécessitaient auparavant plusieurs produits distincts.