Khalil Schachade lance la plateforme numérique officielle du ministère des déplacés

Le ministre des déplacés et ministre d'État chargé de la technologie et de l'intelligence artificielle, Khalil Schachade, a lancé la plateforme numérique officielle du ministère des déplacés, dans une démarche visant à numériser les dossiers du ministère et à les conserver en toute sécurité, ainsi qu’à faciliter le suivi des demandes et des dossiers déposés précédemment, afin de garantir la protection des droits des citoyens et des déplacés.

Il a affirmé, lors d'une conférence de presse tenue dans son bureau, que le ministère s'était engagé dès le premier jour à « garantir les droits et à ne laisser échapper aucun droit ou demande pour son titulaire », soulignant que le ministère avait travaillé à la numérisation des dossiers existants pour les protéger de manière sécurisée, et que la plateforme numérique permettra à toute personne ayant une demande ou un dossier au sein du ministère de suivre sa demande et de vérifier son statut.

Il a précisé qu'une vidéo explicative sur la manière d'accéder à la plateforme et de l'utiliser sera disponible via la page officielle du ministère sur « Facebook », dans le but de faciliter l'accès des citoyens à la plateforme et l'utilisation de ses services.

Il a également indiqué que le ministère avait présenté une demande au Conseil des ministres visant à sécuriser 30 millions de dollars, afin de commencer à verser les indemnités aux déplacés, ainsi que des demandes relatives à des décrets modifiant la valeur des indemnités en fonction de l'évolution du cours de la monnaie, et à la réactivation de la loi relative aux permis des déplacés, suspendue depuis 2011.

Schachade : La plateforme n'accueille pas de nouvelles demandes

Il a insisté sur le fait que la plateforme numérique n'accueille pas de nouvelles demandes, mais permet uniquement la mise à jour et la confirmation des demandes déjà déposées, confirmant l'engagement du ministère à protéger les droits des citoyens et de chaque personne déplacée, dès que les crédits financiers nécessaires seront disponibles.

Il a précisé que le dépôt d'une demande ou la mise à jour du dossier ne signifie pas automatiquement la qualification pour bénéficier d'une indemnité ou d'un versement financier, car tous les dossiers restent soumis aux procédures légales et administratives en vigueur.

Il a annoncé par ailleurs que la plateforme resterait accessible aux titulaires de dossiers pour effectuer des modifications, compléter leurs dossiers et présenter les documents requis jusqu'au 31 décembre 2026, après quoi l'accès à la consultation ou à la complétion des dossiers via la plateforme sera définitivement fermé.

Protection des données et de leur confidentialité

En ce qui concerne les données personnelles et les documents, Schachade a expliqué que toutes les informations fournies via la plateforme seront traitées exclusivement dans le cadre de la vérification de la qualité et de la gestion des opérations de versement liées aux dossiers d'indemnisation.

Il a confirmé l'engagement du ministère à protéger ces données et à préserver leur confidentialité conformément aux lois et réglementations libanaises en vigueur, précisant que l'accès aux données personnelles sera limité aux personnes autorisées, et que les informations ne seront partagées avec aucun tiers sauf conformément aux lois en vigueur.

Responsabilité des déposants et vérification des documents

Il a insisté sur le fait que les déposants sont seuls responsables de la véracité des informations qu'ils fournissent, tandis que le ministère se réserve le droit de demander les documents originaux avant toute opération de versement finale effectuée par le fonds central des déplacés. Il a également mis en garde contre le fait que la présentation de documents falsifiés ou faux expose le déposant à des sanctions juridiques conformément aux lois en vigueur.

Il a souligné que toutes les informations et documents fournis via la plateforme restent soumis à vérification, et que le dépôt ou la transmission d'un document via la plateforme, ou sa réception par le ministère, ne constitue pas une validation de sa véracité, de sa validité ou de son acceptation.

Mise à jour du dossier ne signifie pas droit à l’indemnité

Il a confirmé que l'accès à la plateforme, la mise à jour du dossier, sa complétion ou la soumission d'informations ou de documents supplémentaires ne constituent pas une preuve de qualification ni une reconnaissance de tout droit, et ne créent aucun droit automatique à une indemnité.

Le lancement de cette plateforme s'inscrit dans le cadre de la stratégie du ministère des déplacés visant la transformation numérique, la modernisation des procédures administratives, l'amélioration de la transparence et la facilité de suivi des dossiers, tout en préservant les droits des bénéficiaires et des personnes dont les dossiers sont détenus par le ministère.