17 000 inspections et 836 procès-verbaux depuis le début de l'année

La direction de la protection du consommateur au sein du ministère de l’Économie et du Commerce a annoncé qu’elle « a effectué 17 223 inspections sur le terrain depuis le début de l’année jusqu’au 18 septembre inclus, dans le cadre de ses campagnes de contrôle sur l’ensemble du territoire libanais ».

Elle a indiqué dans son dernier rapport qu’elle « a dressé 836 procès-verbaux contre les contrevenants durant la même période, en coordination avec les autorités sécuritaires et judiciaires, dans le cadre de 20 types d’activités de contrôle, incluant les prix des biens et produits de consommation, la sécurité alimentaire et autres domaines, ainsi que les générateurs électriques individuels qui ont eux seuls fait l’objet de 463 procès-verbaux ».

La direction a souligné qu’elle « a reçu 1 678 plaintes de la part des consommateurs durant cette période, témoignant d’un intérêt croissant des citoyens à signaler via l’application électronique du ministère de l’Économie et du Commerce, MoET Digital Services. En une semaine, du 14 au 18 septembre, la direction de la protection du consommateur a traité 180 plaintes et mené 555 inspections sur le terrain, aboutissant à la rédaction de 50 procès-verbaux contre les contrevenants ».

Elle a renouvelé son appel « aux citoyens et consommateurs à déposer des plaintes contre toute infraction qu’ils constatent, soit via son application électronique (MoET Digital Services), soit par le biais de la ligne d’urgence de l’Association du Consommateur – Liban (01750650) ».